為持續(xù)推進“讓客戶更滿意 我們在行動”的實效性,近日,江西省九江市湖口煙草分公司三個加強新訂貨系統(tǒng)后續(xù)服務(wù)工作。
一是加強宣傳。通過制作視頻、直播、拜訪等形式與客戶進行新訂貨平臺宣傳,提高客戶對新訂貨平臺的熟悉程度。
二是加強指導(dǎo)??蛻艚?jīng)理結(jié)合子營銷系統(tǒng)實時監(jiān)控、實時指導(dǎo),確??蛻裘咳照S嗀?#xff0c;對出現(xiàn)問題實時進行線下線上指導(dǎo),確??蛻繇樌嗀?。
三是加強信息收集。了解客戶在正常使用中存在的問題,及時提供個性化服務(wù)和支持,提升客戶滿意度和忠誠度。
原創(chuàng)聲明:本文系煙草在線用戶原創(chuàng),所有觀點、分析及結(jié)論均代表作者個人立場,與本平臺及其他關(guān)聯(lián)機構(gòu)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考交流,不構(gòu)成任何形式的決策建議或?qū)I(yè)指導(dǎo)。本平臺不對因依賴本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接后果承擔(dān)責(zé)任。
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