“詹老板，這是您訂購(gòu)的卷煙，請(qǐng)核對(duì)。”

“謝謝你們了，現(xiàn)在煙量這么大，你們還和平時(shí)一樣準(zhǔn)時(shí)送到，真是太不容易了?！绷闶劭蛻粽阐惾A感激地說(shuō)。

元春以來(lái)，江西省婺源縣煙草專賣局保持“黨建+”理念，充分發(fā)揮各條戰(zhàn)線上黨員干部的先鋒引領(lǐng)作用，帶動(dòng)全體職工在卷煙配送、市場(chǎng)監(jiān)管、客戶服務(wù)等方面做好元春市場(chǎng)保障工作，全力以赴開(kāi)好局。

“黨建+配送”，確保準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。

1月1日深夜，萬(wàn)家燈火逐漸熄滅時(shí)，婺源縣煙草局卷煙中轉(zhuǎn)站倉(cāng)庫(kù)內(nèi)依舊燈火通明、人影攢動(dòng)，卷煙中轉(zhuǎn)站配送人員這支“主力軍”和婺源縣局的“星火”志愿服務(wù)隊(duì)正在密切協(xié)同、整體作戰(zhàn)，搬運(yùn)、分揀、堆垛，來(lái)來(lái)回回、馬不停蹄地奮戰(zhàn)在物流配送戰(zhàn)線。

2024年開(kāi)年第一周，婺源縣煙草局日均銷售卷煙是平時(shí)的四倍，卷煙每天深夜到貨，時(shí)間緊、任務(wù)重，為了第二天能準(zhǔn)時(shí)將卷煙送到零售戶手中，婺源縣局迅速成立“星火”志愿服務(wù)隊(duì)，由黨員干部率先垂范，全體員工齊心參與，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)卷煙配送高峰。志愿者們每天下班后，到倉(cāng)庫(kù)與配送人員一同搬運(yùn)分揀卷煙，有效緩解卷煙分揀配送的壓力，確保準(zhǔn)時(shí)將卷煙送到零售戶手中。

“黨建+營(yíng)銷”，提升服務(wù)水平。

“余老板，今天你訂的煙還沒(méi)成功，抓緊去重新付款?！笨蛻艚?jīng)理詹勇在訂煙系統(tǒng)看到零售戶黃英姿的訂單還沒(méi)付款，立馬給他打去電話提醒，避免因沒(méi)訂到煙而造成損失。

元春期間卷煙訂貨量大，訂貨系統(tǒng)偶爾會(huì)出現(xiàn)運(yùn)作不正常情況，導(dǎo)致零售戶訂煙不成功?？蛻艚?jīng)理每日關(guān)注客戶訂單扣款情況，及時(shí)發(fā)布扣款失敗信息，幫助客戶查找扣款失敗原因，對(duì)于未完成訂貨的客戶，逐一打電話提醒盡快完成訂貨，確保客戶不漏一單，不因扣款原因損失一條煙。

同時(shí)，針對(duì)訂貨周期密集、卷煙銷量大的情況，婺源縣煙草局要求客戶經(jīng)理通過(guò)上門拜訪、電話、短信、微信群等方式第一時(shí)間告知每一位零售戶貨源安排、訂貨周期等信息，并提醒零售戶提前存入足額的貨款，避免資金不足，出現(xiàn)訂貨失敗現(xiàn)象。聚焦終端客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，指導(dǎo)客戶使用云POS系統(tǒng)，管理店鋪進(jìn)銷存，助力終端客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為推動(dòng)“春供”工作有序開(kāi)展貢獻(xiàn)著自己的力量。

“黨建+專賣”，守護(hù)卷煙市場(chǎng)。

“我們一定要齊心協(xié)力打好元春‘保衛(wèi)戰(zhàn)’，為卷煙銷售保駕護(hù)航！”在元春“保衛(wèi)戰(zhàn)”動(dòng)員大會(huì)上，婺源縣煙草專賣局副局長(zhǎng)周佩榮擲地有聲地說(shuō)道。

為維護(hù)元春期間良好市場(chǎng)秩序，婺源縣局保持市場(chǎng)監(jiān)管高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)與公安、市管、郵政等部門的協(xié)作，采取聯(lián)合檢查、突擊檢查、錯(cuò)時(shí)檢查等方式，對(duì)重點(diǎn)路段、零售大戶、快遞物流增加檢查頻次，開(kāi)展市場(chǎng)蹲點(diǎn)駐守、規(guī)范經(jīng)營(yíng)提醒，摸排情報(bào)線索，嚴(yán)厲打擊各類涉煙違法行為。

起跑決定后勢(shì)，開(kāi)局關(guān)系全局。元春攻堅(jiān)戰(zhàn)還在繼續(xù)，婺源縣煙草局全體干部職工在縣局黨支部堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以時(shí)不我待的緊迫感、舍我其誰(shuí)的使命感，向著既定的目標(biāo)穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)，為全年卷煙銷售、市場(chǎng)監(jiān)管工作開(kāi)好局、起好步。