近日,江西九江城區(qū)煙草開展廠礦區(qū)域服務質(zhì)量提升活動,深入了解零售戶的真實服務需求。
一是駐店營銷提質(zhì)效。切身實際的感受選點零售戶的動銷情況,重點關(guān)注高價位、低價位、滯銷卷煙的動銷庫存情況和卷煙的需求滿足情況,著力培養(yǎng)零售戶的卷煙推介能力。
二是終端出樣煥新顏。改善零售戶日常銷售中隨拿隨放的習慣,以卷煙零售戶靚麗終端出樣細則為標準,做到干凈、整潔、無遮擋,省產(chǎn)煙、省外煙、異型煙分類擺放等要求,維護好卷煙零售化的“第一門面”,給顧客提供良好的第一印象。
三是經(jīng)營指導多溝通。深刻體會客戶日常經(jīng)營中的痛點、難點,從貨源、順銷品牌,銷售渠道等方面詳細了解零售戶經(jīng)營情況,營造更加良好的客企關(guān)系,做到在日后的日常拜訪、經(jīng)營指導中能夠因地制宜、有的放矢。
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