為進(jìn)一步穩(wěn)定春節(jié)前市場(chǎng)銷售狀態(tài)，強(qiáng)化營(yíng)銷人員營(yíng)銷服務(wù)的能力，提升零售客戶滿意度，近日，江西省南昌市西湖區(qū)煙草分公司結(jié)合近期營(yíng)銷工作重點(diǎn)，以銷售數(shù)據(jù)、盈利水平、市場(chǎng)波動(dòng)為焦點(diǎn)，做到“三個(gè)關(guān)注”，并以此開(kāi)展節(jié)前經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。

以銷售為焦點(diǎn)，關(guān)注訂購(gòu)情況。營(yíng)銷人員提前將元春訂貨周期調(diào)整情況向全體零售客戶宣傳，并在訂貨日前一天提醒客戶做好訂貨準(zhǔn)備。訂貨當(dāng)天實(shí)時(shí)跟蹤客戶訂貨情況，了解客戶在訂購(gòu)過(guò)程中遇到的操作問(wèn)題，及時(shí)溝通并解決，確保每一位客戶按時(shí)訂貨，并成功結(jié)算。

以營(yíng)利為焦點(diǎn)，關(guān)注動(dòng)銷情況。營(yíng)銷人員勤上市場(chǎng)，及時(shí)了解“開(kāi)門紅”銷售的卷煙到貨后，零售客戶動(dòng)銷情況，特別是高端高價(jià)位卷煙市場(chǎng)價(jià)格。廣泛宣傳“家有喜事 金圣有你”婚宴活動(dòng)，借助喜事用煙帶動(dòng)高端高價(jià)位卷煙動(dòng)銷，提升盈利水平。

以市場(chǎng)為焦點(diǎn)，關(guān)注消費(fèi)引領(lǐng)。營(yíng)銷人員和零售客戶一起挖掘卷煙新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)提供更好的購(gòu)物環(huán)境、購(gòu)物模式和購(gòu)買體驗(yàn)，讓消費(fèi)者既能享受優(yōu)質(zhì)商品，又能享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)。結(jié)合消費(fèi)趨勢(shì)，找準(zhǔn)最新消費(fèi)“爆點(diǎn)”，持續(xù)提升店鋪經(jīng)營(yíng)能力和活力。