春節(jié)將至，江西省撫州市東鄉(xiāng)區(qū)煙草專賣局（分公司）通過駐店促銷拉動(dòng)元春消費(fèi)，駐店促銷不僅有利于提升培育品牌的知名度和美譽(yù)度，也有利于提升零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力，也可以有效調(diào)動(dòng)零售客戶參與品牌培育的主動(dòng)性、積極性。

一、客戶要選準(zhǔn)

選擇自愿，帶動(dòng)能力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)思路活的零售客戶作為駐店助銷對(duì)象。

二、時(shí)間要挑好

結(jié)合零售客戶商圈的實(shí)際。選擇客流量較大的時(shí)間段。

三、準(zhǔn)備要充足

做好準(zhǔn)備活動(dòng)具體分為三個(gè)方面：

一是客戶經(jīng)理事先要對(duì)活動(dòng)方案、推介技巧、注意要求等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二是與零售客戶溝通好，提前將時(shí)間安排等詳細(xì)向零售客戶介紹清楚，取得客戶的支持和配合，提高客戶參與的積極性和主動(dòng)性。

三是提升店面形象，做好卷煙陳列。

四、服務(wù)要熱情

客戶經(jīng)理遵循“請(qǐng)字當(dāng)先，謝字隨后，您好不離口，微笑伴左右”的服務(wù)秘訣，讓客戶感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。拉近與消費(fèi)者的距離，傳達(dá)友善、親切、愉悅等信息。

五、應(yīng)對(duì)要主動(dòng)

?客戶經(jīng)理駐店時(shí)，要膽大心細(xì)，了解消費(fèi)者的需求，在第一時(shí)間作出判斷，并向其介紹。