為走好開年工作“第一步”,跨過走訪工作“第一坎”,打響訂煙指導(dǎo)“第一槍”,近期,廣西崇左龍州縣煙草專賣局(營銷部)“三步走”開展走訪客戶工作。
一是電話答疑解惑,通過線上的方式解決零售客戶如何開展“元春”訂煙所面臨的問題。
二是實地指導(dǎo),客戶經(jīng)理通過線下當面指導(dǎo)的方式針對手機操作不熟練的零售客戶指導(dǎo)如何開展“元春”訂煙。

圖為客戶經(jīng)理到店指導(dǎo)客戶訂煙。
三是以點帶面,以小組組長為“點”,輻射整個小組,再以小組為單位擴大到轄區(qū)的“面”,充分發(fā)揮小組組長“領(lǐng)頭羊”作用,與客戶經(jīng)理群策群力,攜手開“新局”。
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