為持續(xù)提升客戶經(jīng)理在收銀機操作方面的技能水平,提高服務(wù)效率,1月26日,四川鹽邊縣煙草專賣局(分公司)組織開展客戶經(jīng)理收銀機操作技能練兵活動。
本次活動以實際操作為主,理論學(xué)習(xí)為輔,通過模擬真實收銀場景,讓客戶經(jīng)理在實踐中學(xué)習(xí)和掌握收銀機的操作技巧?;顒蝇F(xiàn)場,參練者們?nèi)褙炞?#xff0c;快速準確地完成了商品分類、新增供應(yīng)商、非煙商品錄入、增減庫存、改價等環(huán)節(jié),均取得優(yōu)異成績。
此次活動不僅提高了客戶經(jīng)理的技能水平,也增強了客戶經(jīng)理的服務(wù)意識。通過練兵的形式,進一步激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情和競爭意識,為提升整體服務(wù)水平奠定了基礎(chǔ)。
今后,鹽邊縣局(分公司)將繼續(xù)開展類似的活動,以練促學(xué)、以學(xué)促用,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率,為推動卷煙營銷高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。