為進(jìn)一步提升零售客戶(hù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效，近日，云南師宗縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）幫助零售客戶(hù)布置店鋪，開(kāi)展2024年元春卷煙營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，全力保障元春期間卷煙營(yíng)銷(xiāo)工作有序開(kāi)展。

師宗縣局（分公司）打造“可視化”視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，幫助零售客戶(hù)布置店鋪、整理貨架、打掃衛(wèi)生，規(guī)范卷煙價(jià)格標(biāo)簽擺放；開(kāi)展門(mén)店春節(jié)主題陳列活動(dòng)，突出新春元素，結(jié)合店鋪實(shí)際，積極為客戶(hù)的卷煙陳列出謀劃策，協(xié)助客戶(hù)掛燈籠、貼春聯(lián)、中國(guó)節(jié)等物品，積極營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氛圍，確?？蛻?hù)盈利目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

師宗縣局（分公司）走入零售戶(hù)店中，為客戶(hù)送上春聯(lián)和節(jié)日慰問(wèn)，就元春卷煙訂貨、貨款支付、送貨及經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題開(kāi)展溝通交流，充分了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況、卷煙庫(kù)存和服務(wù)訴求，及時(shí)解答疑問(wèn)，有效提振信心。及時(shí)告知零售客戶(hù)元春訂貨、送貨時(shí)間，提醒備好充足的資金，做好訂貨跟蹤，關(guān)注未訂貨、卷煙貨款結(jié)算失敗等情況，幫助解決困難，提高服務(wù)滿(mǎn)意度。結(jié)合元春市場(chǎng)情況和客戶(hù)實(shí)際情況，制定個(gè)性化指導(dǎo)方案，“一對(duì)一”指導(dǎo)服務(wù)、“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”幫扶提升。多形式提醒零售客戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)樹(shù)立規(guī)范經(jīng)營(yíng)理念，共同維護(hù)良好的卷煙市場(chǎng)秩序。分享卷煙防盜、防調(diào)包知識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)零售客戶(hù)安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)和能力。持續(xù)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，與銀行協(xié)作，幫助零售客戶(hù)解決旺季經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)難題；充分利用誠(chéng)信小組平臺(tái)，協(xié)力共創(chuàng)市場(chǎng)良好開(kāi)局。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)走訪，了解卷煙社會(huì)存銷(xiāo)比、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)走勢(shì)等關(guān)鍵指標(biāo)，掌握零售客戶(hù)真實(shí)需求和銷(xiāo)售態(tài)度，優(yōu)化貨源供應(yīng)匹配策略，確保元春卷煙市場(chǎng)平穩(wěn)健康運(yùn)行。