為進一步幫助客戶消化高端高價卷煙庫存,提高客戶的盈利水平,江西省撫州市南豐縣煙草專賣局積極用好“三張清單”促使擴消費專項活動更有力量。
一是用好“黨員幫扶”清單,減少客戶踩坑幾率。南豐縣局以“星火一抹桔紅”黨建服務品牌為引領,構(gòu)建“黨小組+志愿服務隊”“黨員+客戶”幫扶融合機制,通過采取“一對一”走訪、“面對面”交流等方式,提醒客戶在銷售旺季期間防止出現(xiàn)高端高價位卷煙掉包、退換貨、虛假掃碼付款、低價收購商品等現(xiàn)象,避免客戶因粗心或不太在意的心態(tài)造成利益受損,減少客戶踩坑幾率,進一步提振客戶經(jīng)營信心。
二是用好“駐店助銷”清單,提高客戶推薦能力。元春期間,南豐縣局積極開展高端高價位卷煙消費拉動專項活動,主要負責人、營銷副經(jīng)理、全體客戶經(jīng)理派駐到客戶店內(nèi),通過提供品牌展示、卷煙推薦推薦、指導客戶等服務,幫客戶消化庫存和增加銷售額,提高品牌的曝光度,進一步提升品牌與消費者之間的互動體驗,使客戶能夠提高自身推薦品牌的能力。
三是用好“店堂裝扮”清單,幫助客戶抓住商機。瑞“龍”納福進終端。南豐縣局組織客戶經(jīng)理走進終端,幫助客戶張貼精美對聯(lián)、“福”字,擺放紅燈籠掛件等新春元素裝飾店鋪,并結(jié)合零售客戶店堂布局特征及消費熱點,指導客戶進行卷煙特色陳列、張貼爆炸貼等裝飾品扮靚店鋪,刺激消費者眼球,提高消費者的進店率。
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