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為進(jìn)一步加快推進(jìn)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)步伐,與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略同頻共振,體現(xiàn)煙草的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),江西南豐縣煙草分公司不斷地從多方面多角度助力建設(shè)農(nóng)網(wǎng)終端。
聚焦農(nóng)網(wǎng)終端新形象
“我開始時(shí)不懂商品陳列的重要性,是煙草公司的徐經(jīng)理到我店里拜訪,和我宣傳陳列的好處,還根據(jù)我店里的實(shí)際情況為我申請(qǐng)了地柜和背柜,指導(dǎo)幫助我陳列商品,慢慢的,我店里的生意越來越好了?!笨蛻袅_水根開心地說。

圖為客戶經(jīng)理為客戶整理柜臺(tái)提升店鋪形象
南豐縣煙草公司按照“亮店招、亮身份、亮柜臺(tái)、亮出樣、亮價(jià)格”的“五亮”工作思路,著力推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)走深走實(shí)。通過誠信互助小組和客戶微信群,組織客戶到店實(shí)地學(xué)習(xí)和參觀,讓客戶面對(duì)面交流、面對(duì)面學(xué)習(xí)。全面梳理農(nóng)網(wǎng)示范戶、標(biāo)桿戶,打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)陳列示范街,通過示范街影響帶動(dòng)農(nóng)網(wǎng)客戶轉(zhuǎn)變理念,提升形象。
聚焦農(nóng)網(wǎng)終端新管理
“從這個(gè)界面進(jìn)去就可以查看商品庫存,然后要看什么類別就點(diǎn)什么類別,各類商品一目了然。”客戶李應(yīng)清與其小組組員交流時(shí)說。
南豐縣煙草分公司通過小組會(huì)議宣貫、線上微信群發(fā)送視頻等方式,向客戶宣貫“云POS”系統(tǒng)功能價(jià)值及其他優(yōu)勢,講解“云POS”系統(tǒng)具體操作方式,讓客戶全面了解“云POS”系統(tǒng)的實(shí)用性、便捷性。同時(shí)農(nóng)村客戶經(jīng)理每日關(guān)注客戶的“云POS”系統(tǒng)使用情況,通過線上跟蹤商品庫存、掃碼筆數(shù)、在線時(shí)長等主要指標(biāo),做到及時(shí)提醒、查漏補(bǔ)缺,并對(duì)系統(tǒng)運(yùn)用不規(guī)范的客戶開展實(shí)地上門指導(dǎo),著力提高了其整體運(yùn)行質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了門店的數(shù)字經(jīng)營。
下一步,南豐縣煙草分公司將進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際情況,主動(dòng)融入鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略大局,努力讓農(nóng)網(wǎng)建設(shè)更為多元、更為務(wù)實(shí)、更為新穎,以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求更好地服務(wù)農(nóng)村市場,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)營環(huán)境一體化。
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