為進一步提高終端掃碼運行質(zhì)量,近期,江西省南豐縣煙草專賣局多項并舉提升終端掃碼質(zhì)效。
一是指導(dǎo)客戶終端掃碼到位率。縣局客戶經(jīng)理通過客戶微信群、市場走訪、社工志愿小組會議等,采用截圖、錄制小視頻等多種方式進行線上線下培訓(xùn),提高終端客戶對云POS終端系統(tǒng)操作的熟練度。
二是提高客戶終端掃碼準確率??h局客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶根據(jù)實際銷售情況精準進行掃碼,切實地做到“賣一筆掃一筆”,提升終端客戶掃碼銷售數(shù)據(jù)的準確度,確??蛻魷蚀_把握市場動態(tài)、科學(xué)訂購卷煙、保持合理庫存。
三是關(guān)注終端庫存數(shù)據(jù)準確率??h局客戶經(jīng)理指導(dǎo)客戶盤庫、查看庫存數(shù)據(jù),引導(dǎo)客戶實時關(guān)注掃碼結(jié)算后卷煙庫存數(shù)據(jù)變化情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,確保庫存準確。