“斜陽映暖村，炊煙裊裊升”，走進(jìn)山東濰坊青州市黃樓街道遲家村，一幅溫馨和諧的畫卷緩緩展開，在靠近黃樓花卉交易市場旁有一家名為“花都超市”的店鋪，超市里熱鬧非凡，貨架上擺放著琳瑯滿目的商品，顧客絡(luò)繹不絕。店鋪的主人名叫苗壯，他熱情地接待每一位進(jìn)店的顧客，詢問著他們的需求，并給予貼心地解答。

服務(wù)升級，小店煥然一新

自開店以來，生意做得雖然小有規(guī)模，但近幾年由于競爭越來越激烈，店鋪客流量明顯減少，生意變得越來越差。于是苗壯籌備起了店鋪的升級改造計劃。在改造初期，貨架上的商品雖然還算齊全，但擺放雜亂無章，顧客的購物體驗大打折扣。

山東濰坊青州市煙草專賣局（分公司）第四基層服務(wù)站客戶經(jīng)理張滕雙在了解到苗壯的情況后，根據(jù)店鋪的實際情況，提供了一系列店鋪改造的建議，包括店面形象設(shè)計、合理布局、特色陳列、現(xiàn)代化管理等方面的內(nèi)容。

“首先，我們要進(jìn)行合理布局。根據(jù)商品的種類和顧客的購買習(xí)慣，將熱銷商品放在顯眼的位置，比如門口和通道兩側(cè)?！?/p>

“然后，我們要注重特色陳列?！睆堧p指著一塊空白的墻面說，“這里可以設(shè)置一個特色展示區(qū)，用來展示新品或者季節(jié)性的熱銷商品。用些精美的裝飾和燈光，一定能吸引顧客的眼球。”……

“張經(jīng)理，真是太感謝你了！有了你的幫助，我這店一定能生意興隆！”

張滕雙拍了拍苗壯的肩膀：“苗老板，只要我們一起努力，生意一定會越來越好的。加油！”

兩人相視而笑，充滿了對未來的期待和信心。

圖為苗壯對店鋪商品進(jìn)行整理

在張滕雙的指導(dǎo)下，小店進(jìn)行了全面的升級，重新規(guī)劃了店內(nèi)的陳列布局，對商品進(jìn)行定制化管理，讓商品陳列更加美觀有序，顧客可以更加輕松地找到自己需要的商品。張滕雙還幫助設(shè)計了產(chǎn)品營銷的方案，幫助他更好地推廣新形象的小店，經(jīng)過改造后，小店的客流量和客單價均有了大幅度的提升，生意也逐漸紅火起來。

綠色夢想，開啟嶄新篇章

在遲家村，苗壯不僅是個卷煙零售客戶，更是一個鄉(xiāng)村振興的實踐者。他常常說想要長足的發(fā)展，必須不斷地學(xué)習(xí)提升，于是他帶領(lǐng)一部分村民們到外地考察學(xué)習(xí)，在那里，他們學(xué)到了更多關(guān)于花卉栽培、設(shè)計和市場銷售的知識，極大地提高了村民們的專業(yè)水平。

為了進(jìn)一步擴(kuò)大銷售渠道，苗壯利用店鋪在黃樓花卉交易市場的“有利位置”進(jìn)行宣傳銷售，每當(dāng)有顧客進(jìn)店，他都會熱情地迎上前去，為顧客介紹各種盆景的特點和養(yǎng)護(hù)方法，他用通俗的語言、專業(yè)的知識讓更多的人了解到了遲家村的花卉盆景。

晚上8點鐘，苗壯的直播間里燈光柔和，背景墻上掛著“綠色辦公，健康生活”的標(biāo)語。

“大家好，歡迎來到苗壯直播間！今晚我們有超多超美的辦公室盆景等著大家挑選！看看這盆小盆栽，是不是很好看？放在辦公桌上，既能凈化空氣，又能給你帶來一天的好心情！”

鏡頭前，他介紹著各式各樣的綠植，從小巧玲瓏的多肉植物到郁郁蔥蔥的綠蘿，每盆都生機(jī)勃勃。

曾經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)直播一竅不通的苗壯，為了拓寬綠植銷售渠道，也開始了直播。

起初，他在直播中還有些生疏，但他通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，逐漸掌握了直播帶貨的技巧，他向觀眾們傳遞了對盆景的獨特見解和養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗，并打造出獨特的品牌形象，贏得了越來越多的忠實粉絲。除了直播，他還錄制了許多花卉介紹視頻，對盆景進(jìn)行了詳細(xì)介紹，滿足了客戶的差異化需求。

通過一段時間的直播，他不僅打造了自己IP形象，也對當(dāng)?shù)亍盎ɑ芪幕边M(jìn)行了宣傳。遲家村的花卉盆景因此有了更廣闊的市場，也為村里的農(nóng)民帶來了更多的收入和就業(yè)機(jī)會，真正實現(xiàn)了共建美好家園，助力鄉(xiāng)村振興的夢想。

圖為苗壯錄制盆景介紹視頻

在遲家村，苗壯的小店如一顆綠色的種子，正在發(fā)芽生根，為鄉(xiāng)村振興注入了新的活力。他的努力和奉獻(xiàn)成為了村里一道亮麗的風(fēng)景，也為鄉(xiāng)村振興的未來描繪了一幅美好的畫卷。