現(xiàn)場(chǎng)管理平時(shí)有多用心，工作就有多省心。近年來(lái)，張店區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局以全員、全過(guò)程、全方位精益管理為主線，牢牢把握“以規(guī)格物、以物理事、以事育人、以人興企”的5S管理推進(jìn)理念，聚焦“物事人”三要素，不斷向5S現(xiàn)場(chǎng)管理要形象、要效率、要活力。如今，5S現(xiàn)場(chǎng)管理已成為張店區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局提升管理水平的重要抓手。

認(rèn)識(shí)5S，凝聚思想共識(shí)

在推行5S現(xiàn)場(chǎng)管理初期，有的干部職工對(duì)5S現(xiàn)場(chǎng)管理存在誤解，將其簡(jiǎn)單等同于打掃衛(wèi)生，覺(jué)得是添麻煩，參與積極性不高。張店區(qū)局煙草專(zhuān)賣(mài)局深刻認(rèn)識(shí)到，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，只有思想上的破冰才會(huì)有行動(dòng)上的突圍。

為有效推進(jìn)5S現(xiàn)場(chǎng)管理，他們開(kāi)發(fā)制作了5S知識(shí)微課件、微視頻、指導(dǎo)手冊(cè)等培訓(xùn)資料，持續(xù)開(kāi)展學(xué)習(xí)宣貫，為大家答疑解惑。他們還明確了5S現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率、崗位執(zhí)行率、問(wèn)題整改率達(dá)到100%“三個(gè)目標(biāo)”，確定了“干部授課轉(zhuǎn)思維、全員參與共提升”的推動(dòng)路徑，引導(dǎo)大家深入思考5S現(xiàn)場(chǎng)管理“為什么、是什么、怎么干”，逐步消除疑慮，為工作推進(jìn)營(yíng)造良好氛圍。

“人創(chuàng)造環(huán)境、環(huán)境改變?nèi)恕笔?S現(xiàn)場(chǎng)管理的題中之義，圍繞這一主題，張店區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局開(kāi)展“5S管理大家談”活動(dòng)?！艾F(xiàn)場(chǎng)管理沒(méi)有最好，只有更好。只有持續(xù)改善，才會(huì)受益無(wú)限?！薄?S現(xiàn)場(chǎng)管理不僅僅是環(huán)境的‘有樣’，更是企業(yè)管理的‘有效’?！蓖ㄟ^(guò)暢談個(gè)人理解及實(shí)施過(guò)程中的體會(huì)，大家對(duì)5S現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深刻，行動(dòng)越來(lái)越自覺(jué)。

用好5S，打造規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)

5S現(xiàn)場(chǎng)管理不僅是一種精益工具，更是一種內(nèi)涵豐富、行之有效的管理思想和方法。抓現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程，就是立規(guī)則、講規(guī)矩、促規(guī)范的過(guò)程。張店區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局采取以點(diǎn)帶面、全面鋪開(kāi)的工作思路，確定辦公室、管理監(jiān)督科作為試點(diǎn)部門(mén)，制定桌面、墻面、地面和定人、定量、定置、定位、定品、定容的“三面六定”標(biāo)準(zhǔn)，從現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物抓起，做到有物必分區(qū)、有區(qū)必分類(lèi)、擺放必整齊。

辦公室、管理監(jiān)督科發(fā)揮試點(diǎn)作用，堅(jiān)持突出一個(gè)“簡(jiǎn)”字，按照每天、每周、每月使用頻率，對(duì)物品進(jìn)行分類(lèi)，做到嚴(yán)管個(gè)人物品、清理不需用物品、精簡(jiǎn)常用物品。堅(jiān)持落實(shí)一個(gè)“定”字，對(duì)辦公現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施定置、定位、定量管理，本著“宜統(tǒng)則統(tǒng)、宜分則分”的原則，對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行優(yōu)化，做到分類(lèi)分區(qū)、定位清晰、標(biāo)識(shí)準(zhǔn)確、整齊有序。堅(jiān)持做到一個(gè)“查”字，明確無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬“三無(wú)標(biāo)準(zhǔn)”，每日、每周進(jìn)行清掃，落實(shí)個(gè)人自查、崗位互查、專(zhuān)班巡查工作機(jī)制，切實(shí)做到現(xiàn)場(chǎng)管理“在崗與不在崗一個(gè)樣”。

圖為運(yùn)用5S理念管理的辦公現(xiàn)場(chǎng)

“大到整體辦公環(huán)境，小到個(gè)人物品擺放，日常辦公涉及的每個(gè)事項(xiàng)，都嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到位。如今，單位辦公現(xiàn)場(chǎng)窗明幾凈，物品井井有條?！睆埖陞^(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局曲新東說(shuō)。

延伸5S，提升管理水平

5S現(xiàn)場(chǎng)管理不僅是一種管理工具，更是逐步培養(yǎng)員工良好素養(yǎng)，進(jìn)而推動(dòng)整體工作穩(wěn)步提升的管理方法。張店區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局圍繞“消除浪費(fèi)、提高效率”5S管理核心要義，針對(duì)日常工作中的浪費(fèi)點(diǎn)，立足“小、實(shí)、活、新”，發(fā)動(dòng)員工積極開(kāi)展崗位創(chuàng)新，踴躍參與創(chuàng)意集市活動(dòng)。

辦公室劉世雙負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作，以前準(zhǔn)備桌簽要根據(jù)參會(huì)人員名單進(jìn)行打印裁剪，遇上參會(huì)人員較多需要花費(fèi)大量時(shí)間。自推行5S現(xiàn)場(chǎng)管理以來(lái)，劉世雙建起了一本桌簽收納簿，將常用的桌簽按照科室劃分，編排序號(hào)依次放入名片夾中。召開(kāi)會(huì)議時(shí)，從收納簿中查找桌簽即可，不再需要重復(fù)打印。小小的改進(jìn)，使會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)間平均縮短了約20分鐘，大大提高了工作效率。成果不求高大上，而是注重解決實(shí)際問(wèn)題，并且做法可復(fù)制、易推廣，這是張店區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局延伸5S現(xiàn)場(chǎng)管理始終堅(jiān)持的要求。

圖為創(chuàng)新小組研究改進(jìn)創(chuàng)新成果

“5S管理的過(guò)程就是以改善凝聚共識(shí)，以共識(shí)推進(jìn)改變的過(guò)程。在工作推進(jìn)中，員工實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)執(zhí)行向自發(fā)自覺(jué)的轉(zhuǎn)變，既是參與者更是受益者。下一步，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化全員精益理念和思維，推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作全過(guò)程、全方位改善改變?！闭劶?S現(xiàn)場(chǎng)管理，張店區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局主要負(fù)責(zé)人房力這樣說(shuō)。