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為進(jìn)一步踐行大抓落實的要求，優(yōu)化忠誠客戶服務(wù)質(zhì)量，近日，江西廬山市煙草專賣局組織召開忠誠客戶市場調(diào)查反饋會。
前期，江西廬山市局組織“支委+青年”分組針對轄區(qū)所有忠誠客戶進(jìn)行實地調(diào)查，現(xiàn)場核實忠誠客戶的卷煙動銷情況，與忠誠客戶深入交流，宣傳“喜事用煙”“化整為零”等相關(guān)政策，了解他們在經(jīng)營上的需求及困難，并一一做好記錄。
會上，江西廬山市局五個調(diào)查小組將忠誠客戶的卷煙動銷情況及需求進(jìn)行了詳細(xì)匯報，形成任務(wù)清單，明確工作舉措，制定幫扶計劃，全面解決忠誠客戶急難愁盼的問題，落實好“我為群眾辦實事”的要求，切實提升客戶滿意度。
