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為準(zhǔn)確把握國(guó)產(chǎn)雪茄市場(chǎng)消費(fèi)情況,有效促進(jìn)雪茄市場(chǎng)健康穩(wěn)步發(fā)展,近日,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)加強(qiáng)專題培訓(xùn)為雪茄品牌培育奠定基礎(chǔ)。
師宗縣局(分公司)通過線上線下相結(jié)合方式,進(jìn)行雪茄品牌知識(shí)專題培訓(xùn),講述雪茄歷史、分享雪茄故事、傳授雪茄知識(shí),引導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)、了解、知曉雪茄文化和內(nèi)涵,全面增強(qiáng)雪茄品牌“開口營(yíng)銷”能力,為雪茄品牌培育奠定基礎(chǔ)。
加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn),提升營(yíng)銷人員專業(yè)服務(wù)能力。邀請(qǐng)專業(yè)講師開展雪茄煙專題培訓(xùn),通過現(xiàn)場(chǎng)授課和體驗(yàn)宣講相結(jié)合的形式,營(yíng)銷人員能熟悉雪茄煙制作工藝、雪茄文化和產(chǎn)品賣點(diǎn)等深度知識(shí),通過理論與實(shí)際的結(jié)合持續(xù)提升,在營(yíng)銷服務(wù)中更能發(fā)揮專業(yè)能力。
加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn),提升客戶對(duì)雪茄煙認(rèn)知水平。制定雪茄煙知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,通過“雪茄煙知識(shí)小課堂”和客戶經(jīng)理“三自培訓(xùn)”等多種形式,對(duì)零售客戶開展雪茄煙知識(shí)培訓(xùn),介紹雪茄煙的起源文化、吸食特點(diǎn)、養(yǎng)護(hù)常識(shí)和品牌賣點(diǎn)等知識(shí),提升客戶對(duì)雪茄煙認(rèn)知水平,營(yíng)造出濃厚的雪茄煙消費(fèi)氛圍。
加強(qiáng)陳列培訓(xùn),提升雪茄品牌吸引力。幫助零售客戶整理煙柜,創(chuàng)新陳列,把雪茄煙擺在醒目之處,提高雪茄品牌吸引力,結(jié)合零售客戶經(jīng)營(yíng)能力,指導(dǎo)零售客戶訂購(gòu)雪茄煙。
加強(qiáng)集中培訓(xùn),提升零售客戶雪茄經(jīng)營(yíng)能力。采用“線上+線下”相結(jié)合的培訓(xùn)模式,組織零售客戶開展集中培訓(xùn)指導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的分散學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)雪茄的口味特點(diǎn)、制作工藝、品鑒方法、存儲(chǔ)養(yǎng)護(hù)等知識(shí),提高零售客戶雪茄經(jīng)營(yíng)能力。
加強(qiáng)實(shí)地培訓(xùn),提升客戶了解雪茄煙品牌的文化、賣點(diǎn)。通過線上品牌培訓(xùn)、線下實(shí)地講解方式,助力零售客戶了解雪茄煙品牌的文化、賣點(diǎn),轉(zhuǎn)變零售客戶“坐店經(jīng)營(yíng)、沉默是金、守株待兔”思維模式,引導(dǎo)零售客戶“開口營(yíng)銷”。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察