云南會澤煙草專賣、銷售、物流三方協(xié)助，構(gòu)建三維服務(wù)聯(lián)動模式，為客戶尋找新的贏利增長點，進一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量及滿意度。

以“實”為基提質(zhì)量。立足工作實際，深入調(diào)研，把握問題本質(zhì)；注重細節(jié)，不斷提升工作水平。加強培訓(xùn)，提升營銷隊伍專業(yè)知識、服務(wù)態(tài)度，以強化實際工作為基礎(chǔ)，提升客戶服務(wù)質(zhì)量。

以“管”守誠信提信心。專賣隊伍深入城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，與零售客戶交流，了解市場誠信經(jīng)營情況。結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟趨勢、市場環(huán)境，為客戶講解政策，管理客戶誠信經(jīng)營，引導(dǎo)客戶配合專銷隊伍共同維護市場秩序，建設(shè)一個誠信穩(wěn)定的市場環(huán)境，增強客戶經(jīng)營信心。

以“服”促滿意增盈利。根據(jù)客戶滿意度調(diào)查中客戶提出的意見，明確各個店鋪的個性化提升重點。幫助客戶尋求差異化經(jīng)營、找到盈利點，降低經(jīng)營成本、提高資金利用率，避免卷煙結(jié)構(gòu)雷同的競爭，提升客戶獲利水平。物流隊伍不斷優(yōu)化配送路線，強化配送服務(wù)，做好服務(wù)的“最后一公里”。