圖為營銷人員指導(dǎo)使用現(xiàn)代零售終端

為全面深化現(xiàn)代零售終端建設(shè)，有效發(fā)揮終端實(shí)效，近日，江西省崇仁縣煙草專賣局（分公司）當(dāng)好“守門員”、“指導(dǎo)員”、“分析員”，著力提升零售終端質(zhì)量。

一是注重嚴(yán)格審核，當(dāng)好入網(wǎng)“守門員”。嚴(yán)格貫徹終端發(fā)展選戶標(biāo)準(zhǔn)，客戶經(jīng)理上門實(shí)地考察零售戶是否具備發(fā)展現(xiàn)代終端基本條件及是否有意愿持續(xù)保持高質(zhì)量的現(xiàn)代終端運(yùn)行等情況，從源頭進(jìn)行終端質(zhì)量把控。

二是持續(xù)跟進(jìn)服務(wù)，當(dāng)好經(jīng)營“指導(dǎo)員”。持續(xù)性階段化對(duì)已建成或是正在建設(shè)的終端戶進(jìn)行跟蹤，重點(diǎn)關(guān)注其近期經(jīng)營狀況及盈利水平，針對(duì)其經(jīng)營過程中出現(xiàn)的困點(diǎn)難點(diǎn)提供個(gè)性化指導(dǎo)方針，增強(qiáng)客戶經(jīng)營能力。

三是強(qiáng)化實(shí)際應(yīng)用，當(dāng)好數(shù)據(jù)“分析員”。組織開展終端使用相關(guān)培訓(xùn)，以盈利分析、經(jīng)營概況、庫存盤點(diǎn)等模塊為重點(diǎn)引導(dǎo)客戶提高對(duì)現(xiàn)代終端內(nèi)數(shù)據(jù)信息的關(guān)注度和應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)從“會(huì)用”到“善用”的有效轉(zhuǎn)變。