當(dāng)前，受諸多因素影響經(jīng)濟持續(xù)下行，嚴重影響到了消費者消費行為，消費日趨理智。對煙草行業(yè)而言更面臨巨大壓力和嚴峻挑戰(zhàn)，使得一些卷煙零售戶倍感迷茫。2024年下半年，如何推進高質(zhì)量卷煙營銷，千方百計激發(fā)零售戶的激情和熱情，努力做好卷煙經(jīng)營，確保行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，不僅重要而且必要。為此，我們必須采取綜合措施，做好高質(zhì)量卷煙營銷工作。

一、堅持統(tǒng)籌黨建引領(lǐng)與營銷業(yè)務(wù)。

煙草業(yè)要想和諧順暢發(fā)展，必須堅持正確的導(dǎo)向引領(lǐng)。歷史和現(xiàn)實經(jīng)驗告訴我們，黨是領(lǐng)導(dǎo)我們事業(yè)的核心。煙草業(yè)只有堅持黨的正確領(lǐng)導(dǎo)，在政治和目標任務(wù)上和黨中央保持高度一致，行業(yè)才有出路。為此必須堅持深化黨建與營銷業(yè)務(wù)緊密融合，加強特色支部建設(shè)，鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，探索將基層服務(wù)站作為“黨建+業(yè)務(wù)”的主陣地，引導(dǎo)營銷支部黨員在營銷網(wǎng)建工作中發(fā)揮先鋒模范作用。肩負卷煙營銷重任的縣市基層局，一定要高度重視黨建引領(lǐng)和營銷業(yè)務(wù)高度融合，堅決反對只抓卷煙營銷而忽視黨建，否則易迷失方向。

客戶孫經(jīng)理：在實踐中，我深刻體會一個優(yōu)秀的卷煙營銷人員，必須時刻牢記“黨建和營銷”兩手抓，兩手都有硬。要積極參加營銷支部“三會一課”活動，堅持集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合，認真學(xué)習(xí)黨中央和國務(wù)院政策法規(guī)，學(xué)習(xí)國家局關(guān)于煙草業(yè)的發(fā)展文件和規(guī)劃。要在學(xué)習(xí)中深切領(lǐng)悟、體會行業(yè)發(fā)展重要性，尤其是要把擁護黨的絕對領(lǐng)導(dǎo)，把黨建工作作為指導(dǎo)卷煙營銷的頭等大事來抓好抓實。要做到卷煙營銷業(yè)務(wù)的開展以“服務(wù)大局、服務(wù)社會、服務(wù)消費者”為前提，堅持正確的輿論導(dǎo)向和營銷引導(dǎo)，切忌無視法紀、背離初心式隨意任性營銷。我作為黨員客戶經(jīng)理，帶頭學(xué)黨史，學(xué)理論，關(guān)愛和幫扶片區(qū)客戶，為困難客戶排憂解難，捐款捐物，發(fā)揮黨員先鋒作用和凝聚力。只有這樣堅持了正確導(dǎo)向的卷煙營銷，才會贏得消費者信賴和支持，從而為高質(zhì)量卷煙營銷奠定堅實基礎(chǔ)。因此自己出色的營銷業(yè)績，連年受到部門表彰，并當(dāng)選了市黨代表，倍感責(zé)任和榮光，這也激勵我今后更好地做好卷煙營銷工作。

二、堅持統(tǒng)籌營銷轉(zhuǎn)型與隊伍建設(shè)。

人才是行業(yè)發(fā)展的重要支撐和依賴資源。新發(fā)展階段下，煙草行業(yè)要想得到順暢發(fā)展，必須建設(shè)培養(yǎng)一批高質(zhì)量的卷煙營銷隊伍。新發(fā)展，新機遇、新挑戰(zhàn)，為此各行業(yè)都面臨嚴峻挑戰(zhàn)和考驗，煙草行業(yè)亦不例外。煙草行業(yè)要構(gòu)建新發(fā)展格局，就必須有新舉措，而且還必須擁有一支優(yōu)秀的營銷隊伍，為此要堅持統(tǒng)籌營銷轉(zhuǎn)型和隊伍建設(shè)。營銷轉(zhuǎn)型，特別是數(shù)字化營銷是適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的必然趨勢。全體營銷人員要高度重視數(shù)字化營銷賦能變革，大力依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”，精準謀劃卷煙營銷，以大數(shù)據(jù)畫像，以數(shù)據(jù)賦能為依托，全面提升營銷效率。

營銷科周科長：新發(fā)展理念下，煙草營銷部門必須重視統(tǒng)籌營銷轉(zhuǎn)型和隊伍建設(shè)工作。在高度重視營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的背景下，我們要選拔德才兼?zhèn)洹⒕Τ渑?、能力強、思維活躍且富有創(chuàng)新精神的營銷人員。要求營銷人員要掌握“互聯(lián)網(wǎng)”數(shù)字技術(shù)，筑牢高質(zhì)量營銷根基。要健全完善隊伍配套機制和工作模式，突出貢獻者為本，統(tǒng)籌推進培訓(xùn)教育、專業(yè)團隊建設(shè)、績效考核、薪酬保障、勞動競賽等重要任務(wù)，體現(xiàn)客戶經(jīng)理崗位價值。要充分激勵機制，讓營銷人員有獲得感和成就感，使他們明確自身責(zé)任和當(dāng)擔(dān)，從而精心謀劃高質(zhì)量卷煙營銷，激發(fā)零售戶熱情和激情，引領(lǐng)他們有的放矢，靈活施策，做好卷煙銷售。近些年，我們營銷科始終重視統(tǒng)籌抓營銷轉(zhuǎn)型和隊伍建設(shè)，渠道顯著成效，周邊一些市縣煙草公司紛紛前來參觀學(xué)習(xí)，問道取經(jīng)。

三、堅持統(tǒng)籌銷售工作與網(wǎng)建工作。

要想做好高質(zhì)量卷煙營銷工作，必須堅持統(tǒng)籌銷售工作和網(wǎng)建工作。在行業(yè)發(fā)展過程中，卷煙銷售是不可或缺的環(huán)節(jié)，也是根本環(huán)節(jié)。為此必須牢牢抓住卷煙銷售這個“牛鼻子”，擴大適銷對路貨源供給，緊緊咬住年度目標任務(wù)不放松。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好金絲利三大平臺和主營工作的融會貫通，扎實推進新一輪現(xiàn)代零售終端建設(shè)，做實、做強、做優(yōu)零售終端體系，不斷提升渠道掌控力、綜合服務(wù)力和市場競爭力。

客戶秦經(jīng)理：我認為新時代，卷煙營銷要全面依托“互聯(lián)網(wǎng)”信息平臺，注重網(wǎng)建工作，以網(wǎng)建夯實營銷工作的基石。要夯實農(nóng)村“網(wǎng)建”平臺，通過數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)變營銷方式，提升營銷效率。要“網(wǎng)建”作為與營銷同等重要的事情來抓，客戶經(jīng)理要引導(dǎo)零售戶學(xué)會使用微信、支付寶快捷支付，充分發(fā)揮微信、抖音等平臺直播功能，展示自己店鋪特色，展示卷煙陳列設(shè)計技巧，加強和粉絲互動，吸粉引流，吸引粉絲關(guān)注、傳播，提升零售影響力，擴大覆蓋面，從而更好地助力卷煙經(jīng)營。近年來，我始終堅持統(tǒng)籌銷售和網(wǎng)建工作，激發(fā)了片區(qū)客戶的積極性和主動性，營銷業(yè)績顯著，本人2022和2023年連續(xù)受到市局表彰。

四、堅持統(tǒng)籌經(jīng)濟運行與規(guī)范管理。

當(dāng)前，總體看經(jīng)濟發(fā)展不容樂觀，經(jīng)濟運行深受壓力。要想卷煙營銷工作得以順暢展開，必須堅持統(tǒng)籌經(jīng)濟運行與規(guī)范管理。以落實政治生態(tài)突出問題全面整改為契機，深入推進營銷關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的廉潔風(fēng)險防控，加強規(guī)范經(jīng)營警示教育，固化營銷人員按規(guī)矩、制度、標準、流程辦事的行為自覺。深化大戶治理、真煙外流防控，切實把高質(zhì)量的經(jīng)濟運行建立在規(guī)范經(jīng)營的前提之上。

執(zhí)法科韓科長：在經(jīng)濟下行壓力加大的情況下，卷煙零售戶越應(yīng)該自覺守法規(guī)范經(jīng)營卷煙。為此必須加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，嚴格約束自己的經(jīng)營行為。客戶經(jīng)理要加大誠信自律小組建設(shè)，提升小組成員之間的相互交流、相互幫助和相互監(jiān)督、相互制約作用，要積極筑牢法紀意識。實際上，守法經(jīng)營，既是有利于維護國家和消費者利益，更有利于為何零售戶自身利益。零售戶規(guī)范經(jīng)營卷煙，其實無形中也就提高了自己利潤。否則心存僥幸違紀違法經(jīng)營的話，一旦受到懲罰那損失嚴重。

當(dāng)前形勢下，做好高質(zhì)量卷煙營銷既是行業(yè)的要求，也是現(xiàn)實的要求。為此煙草營銷部門要始終堅持多管齊下統(tǒng)籌兼顧，做好高質(zhì)量卷煙營銷，從而確保行業(yè)健康順暢發(fā)展！