為持續(xù)促進轄區(qū)雪茄市場的成長和發(fā)展,河南鄭州西城煙草分局(分公司)采取多項舉措,為雪茄品牌培育工作逐步深化打下堅實基礎(chǔ)。
一是加強信息宣傳,營造培育氛圍。提高零售客戶對“煙茄分離”政策的知曉度和認知度,幫助客戶理解“煙茄分離”的要點和亮點??破昭┣研≈R,引導(dǎo)零售戶拓展雪茄培育功能,幫助有經(jīng)營潛力的客戶設(shè)立雪茄專柜、專區(qū),從而營造良好的雪茄培育氛圍。
二是強化隊伍建設(shè),提升培育能力。在營銷人員經(jīng)營服務(wù)能力提升中加入雪茄知識、養(yǎng)護、品吸、推薦和銷售相關(guān)的內(nèi)容,梳理雪茄煙“應(yīng)知應(yīng)會”。篩選對雪茄有興趣、能力出眾、服務(wù)專業(yè)的營銷人員參與雪茄煙業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高營銷人員培育雪茄品牌的專業(yè)度,發(fā)揮商業(yè)企業(yè)的主渠道作用。
三是加強客戶培訓(xùn),提升終端能力。根據(jù)不同雪茄檔位和經(jīng)營能力的客戶采取分層級培訓(xùn),對于普通雪茄終端,以雪茄基礎(chǔ)知識講解、雪茄文化內(nèi)涵傳播為主,提高零售終端培育雪茄品牌的潛力。而對于已拓展雪茄培育功能的客戶開展雪茄營銷技巧知識培訓(xùn),鼓勵并篩選經(jīng)營能力強、學(xué)習(xí)能力強的客戶參與侍茄師課程學(xué)習(xí)和認證,提升終端培育雪茄品牌的專業(yè)性。
? ? ? ?四是開展品牌活動,筑牢培育陣地。篩選優(yōu)質(zhì)雪茄零售客戶,定期開展雪茄煙品鑒會、品牌文化交流會等多種活動;鼓勵零售客戶收集核心消費群體信息,開展線下體驗活動,擴大國產(chǎn)雪茄煙的品牌知名度、美譽度,著力培養(yǎng)一批忠實的中式雪茄消費者,推動中式雪茄煙樹立良好口碑,筑牢國產(chǎn)雪茄培育陣地。
圖為營銷人員(右)為零售客戶(左)講解雪茄煙產(chǎn)品特色和推介技巧。