圖為營銷人員培訓現(xiàn)場

營銷人員是企業(yè)發(fā)展中非常重要的角色，是直接服務客戶的人員，作為營銷人員，必須具備一定的專業(yè)知識和技能，以及良好的溝通和銷售能力，以便更好地管理客我關系，維護客戶忠誠度。為進一步夯實網(wǎng)建工作基礎，促進營銷隊伍轉型升級，江西省撫州市東鄉(xiāng)區(qū)煙草專賣局奮發(fā)有為、爭做主動，多舉措提升營銷人員整體素質。

一是注重知識培訓，提升專業(yè)能力。加強行業(yè)內外理論知識的學習，抓住“每月一課”關鍵時機，開展現(xiàn)代終端技能操作專項培訓，提升營銷人員自身專業(yè)素養(yǎng)。

二是注重榜樣示范，引領目標追求。積極向優(yōu)秀的營銷人員看齊，效仿好的經(jīng)驗做法，樹立先進標兵和典型，鞭策鼓勵向榜樣學習，對標對表，激發(fā)工作熱情，追求更高的目標。

三是注重現(xiàn)場考核，提高工作執(zhí)行力。采取現(xiàn)場走訪的方式，對照考核具體的指標，突出基礎工作開展、客戶服務態(tài)度等項目，結合過程化考核結果，檢驗營銷人員實際工作質量，評估工作表現(xiàn)，提高工作成效。