為持續(xù)提升“豫見金葉”加盟終端運(yùn)行質(zhì)效，保障零售客戶運(yùn)營升級(jí)、收益增加，近日，河南中牟縣煙草專賣局（分公司）積極開闊工作思路、拓寬服務(wù)廣度，對(duì)標(biāo)對(duì)表加盟終端月度評(píng)價(jià)細(xì)則，緊扣關(guān)鍵點(diǎn)開展多輪服務(wù)指導(dǎo)。

正視突出“問題點(diǎn)”。強(qiáng)化日常溝通交流，提升線上交流效果，主動(dòng)向零售客戶反饋?zhàn)咴L過程中發(fā)現(xiàn)的問題和相關(guān)細(xì)節(jié)，配合圖片文字說明，幫助提升店鋪形象和經(jīng)營能力；加強(qiáng)線下走訪頻次，全面解疑釋惑，夯實(shí)服務(wù)實(shí)效。

關(guān)注頻繁“扣分點(diǎn)”。組織開展加盟終端客戶專題座談會(huì)，詳細(xì)逐條講解考核標(biāo)準(zhǔn)，幫助提升關(guān)注度。重點(diǎn)關(guān)注零售終端高頻“扣分點(diǎn)”，提出有效改進(jìn)方法，爭(zhēng)取“藥到病除”，優(yōu)化終端運(yùn)行質(zhì)效。

互學(xué)百家“優(yōu)秀點(diǎn)”。日常走訪注重收集采納優(yōu)秀終端經(jīng)營“小妙招”“小技巧”，積極開展線下參觀、小組活動(dòng)分享會(huì)，通過制作短視頻，協(xié)助提煉高效實(shí)用“金點(diǎn)子”，互學(xué)互鑒共同提升運(yùn)行質(zhì)效。