近日，江西省南昌市煙草公司聚焦數(shù)據(jù)賦能，全面貫通“工商零消”數(shù)據(jù)鏈條，切實(shí)推動(dòng)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理。積極開展?fàn)I銷數(shù)據(jù)收集、錄入等工作，確保數(shù)據(jù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保數(shù)據(jù)資源的可靠性，為經(jīng)營決策提供可靠的數(shù)據(jù)支撐。

二是釋放數(shù)據(jù)價(jià)值。借助店鋪管理系統(tǒng)，把握店鋪運(yùn)行情況，深入挖掘信息，打造客戶經(jīng)營分析看板，透過數(shù)據(jù)了解經(jīng)營狀態(tài)、市場(chǎng)走勢(shì)、社會(huì)庫存，輔助客戶經(jīng)營。

三是激活數(shù)據(jù)要素。加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)資源的開發(fā)利用，打通營銷領(lǐng)域的“數(shù)據(jù)經(jīng)脈”，探索建立適合本地實(shí)際的數(shù)字經(jīng)營指導(dǎo)模式，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

四是支撐用數(shù)需求。依托線性回歸等統(tǒng)計(jì)方法，構(gòu)建分析模型，打通高質(zhì)量的信息共享通道，促進(jìn)數(shù)據(jù)有序共享，不斷提高客戶滿意度。