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近日，江西廬山市煙草就滿意度調(diào)查中出現(xiàn)的問(wèn)題項(xiàng)，根據(jù)梳理出來(lái)的問(wèn)題清單進(jìn)行重點(diǎn)工作部署。
一是及時(shí)完善、更新客戶信息，增強(qiáng)與客戶的溝通了解。
二是優(yōu)化服務(wù)。帶著問(wèn)題上市場(chǎng)，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，幫助客戶解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題，促進(jìn)卷煙盈利最大化。
三是及時(shí)收集反饋客戶真實(shí)需求和意見(jiàn)建議，為貨源則略提供科學(xué)依據(jù)，持續(xù)增加客戶盈利和滿足度。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察
