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為進(jìn)一步推動(dòng)營(yíng)銷工作上水平,提升零售客戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力,近日,江西省黎川縣煙草專賣局采取“三強(qiáng)化”舉措,積極推動(dòng)營(yíng)銷工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。采取“理論+實(shí)操”相結(jié)合的方式強(qiáng)化營(yíng)銷人員和零售客戶“兩支隊(duì)伍”數(shù)據(jù)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)培訓(xùn),通過培訓(xùn)提升營(yíng)銷隊(duì)伍的數(shù)據(jù)挖掘和解讀能力,增強(qiáng)客戶隊(duì)伍數(shù)字化思維,提升“兩支隊(duì)伍”數(shù)字素養(yǎng)。
二是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。圍繞市場(chǎng)、品牌、客戶三個(gè)維度,深入不同區(qū)域、不同商圈采集不同檔位客戶動(dòng)銷、庫存等數(shù)據(jù)信息,對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)變化進(jìn)行綜合研判,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策,為營(yíng)銷工作提供數(shù)據(jù)支撐。
三是強(qiáng)化終端指導(dǎo)。采取“線上+線下”相結(jié)合的方式指導(dǎo)客戶熟練掌握云POS管理系統(tǒng),指導(dǎo)客戶學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)、懂?dāng)?shù)據(jù)分析、用數(shù)據(jù)說話的能力,做到經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)“心中有數(shù)”,運(yùn)用“數(shù)字”為終端經(jīng)營(yíng)賦能。