“周老板，最近氣溫高陽光強(qiáng)烈，高溫暴曬容易導(dǎo)致卷煙損壞或霉變，柜臺(tái)上陳列的樣品煙要經(jīng)常更換，店里庫存卷煙也注意保持存放點(diǎn)的陰涼和通風(fēng)?！笨蛻艚?jīng)理蔡愛華在走訪市場(chǎng)時(shí)提醒客戶要注意高溫氣候下的卷煙陳列和庫存，隨手幫客戶更換陳列柜臺(tái)上的樣品卷煙。

雖已經(jīng)入秋，但氣溫居高不下，為了提升服務(wù)質(zhì)量讓客戶更滿意，近日，江西省金溪縣煙草專賣局（分公司）針對(duì)高溫天氣特征，強(qiáng)化經(jīng)營指導(dǎo)，幫助客戶調(diào)整經(jīng)營策略從容應(yīng)對(duì)高溫“烤驗(yàn)”。

一是防霉防曬優(yōu)化庫存管理。指導(dǎo)客戶將卷煙存放于陰涼、干燥、通風(fēng)處，銷售卷煙時(shí)要堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，降低庫存卷煙霉、潮風(fēng)險(xiǎn)。提醒客戶定期更換陳列柜里的樣品卷煙，注意避免高溫天氣下陽光直射造成的卷煙變質(zhì)、發(fā)霉、損壞等問題。

二是應(yīng)時(shí)而變搶抓消費(fèi)商機(jī)。根據(jù)客戶所處商圈類型，指導(dǎo)客戶調(diào)整營業(yè)時(shí)段，搶抓晨間、夜間涼爽時(shí)段的消費(fèi)商機(jī)。重新規(guī)劃店內(nèi)布局突出夏日暢銷商品的陳列位置，指導(dǎo)客戶結(jié)合時(shí)節(jié)主推含爆珠、薄荷口味、清涼口感的卷煙，給消費(fèi)者提供更多選擇，體驗(yàn)不同的吸食感官。

三是廣而告之強(qiáng)化安全意識(shí)。高溫時(shí)常伴隨強(qiáng)對(duì)流天氣，通過微信群、短信、電話等方式提前發(fā)布高溫雷雨天氣預(yù)報(bào)，提醒客戶做好相關(guān)預(yù)防工作和應(yīng)對(duì)措施，增加電路、庫存檢查頻次，提高安全防范意識(shí)。