煙業(yè)智匯
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近日，江西省崇仁縣煙草專賣局（分公司）積極統(tǒng)籌客戶拜訪各項工作，全面提升拜訪成效。
一是下好路線規(guī)劃“先手棋”。要求客戶經(jīng)理根據(jù)所轄片區(qū)的零售客戶總量和類別特點合理規(guī)劃拜訪路線，嚴格貫徹時間管理最優(yōu)化、工作效率最大化的原則安排客戶拜訪的先后次序，切實提升拜訪效率。
二是下好分析研究“制勝棋”。每周召開營銷工作例會，各片區(qū)客戶經(jīng)理溝通交流好的工作經(jīng)驗及走訪過程中收集到的共性問題和個性問題，共同研究制定解決措施，并進一步細化客戶服務流程，切實增強拜訪效果。
三是下好經(jīng)營指導“關鍵棋”。根據(jù)客戶所處區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展狀況、消費者群體構成、零售客戶布局等多方面因素進行綜合分析，落實“一店一策”原則，根據(jù)零售戶的個性情況提供針對性經(jīng)營指導，切實解決經(jīng)營難題。
圖為營銷工作例會現(xiàn)場討論拜訪經(jīng)驗
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
