近期,江西省南豐縣煙草專賣局持續(xù)跟進云POS現(xiàn)代終端水平,切實地為推進營銷網(wǎng)建基礎工作。
一是扎實做好日常跟蹤??h局營銷部要求營銷人員在日常拜訪過程中多頻次走訪跟進終端客戶的使用情況,并實時后臺進行數(shù)據(jù)監(jiān)控,汲取優(yōu)質(zhì)現(xiàn)代終端零售客戶的使用經(jīng)驗,對于掃碼工作未達標的零售客戶查明原因并及時跟進幫助整改提升。
二是扎實小組日常幫扶??h局營銷人員和小組主任雙管齊下,對現(xiàn)代終端戶日常操作的疑問采取問責制,誰接到誰處理,誰處理誰負責,并對于客戶的實際情況、行為習慣等主觀因素進行交流評析,因地制宜的推進工作。
三是扎實客我日常溝通。縣局營銷人員不定期采取上門、線上和線下等多種形式開展云POS終端機操作交流會,要求客戶據(jù)實入庫、據(jù)實掃碼,對于每日掃碼要求的筆數(shù)以及庫存數(shù)量是否符合實際庫存量進行實時監(jiān)控。