為進(jìn)一步提升營銷人員業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化營銷隊(duì)伍建設(shè)，近日，江西宜黃煙草多舉措激發(fā)營銷隊(duì)伍活力。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打牢理論基礎(chǔ)。結(jié)合行業(yè)最新政策及工作要求，定期組織營銷人員開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開展?fàn)I銷人員“業(yè)務(wù)大講堂”，通過業(yè)務(wù)知識(shí)講授、應(yīng)知應(yīng)會(huì)測(cè)試，促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)與工作實(shí)踐深度融合，鞏固營銷人員理論基礎(chǔ)知識(shí)。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)提升，激發(fā)創(chuàng)新活力。以全市營銷人員業(yè)務(wù)情景模擬大賽為契機(jī)，針對(duì)實(shí)際工作中客戶經(jīng)理普遍反映的難點(diǎn)和棘手問題，圍繞客戶服務(wù)、終端建設(shè)、品牌培育、投訴處理等方面進(jìn)行探討，優(yōu)化完善營銷服務(wù)措施，共同解決業(yè)務(wù)工作中遇到的難點(diǎn)問題。

三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高工作效率。建立營銷人員“傳幫帶”制度，由經(jīng)驗(yàn)豐富的老營銷人員“一對(duì)一”“手把手”對(duì)新進(jìn)營銷人員進(jìn)行指導(dǎo)幫扶，使其迅速熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程；每月評(píng)選“營銷之星”，充分發(fā)揮頭雁效應(yīng)，帶動(dòng)群雁齊飛。

圖為營銷人員業(yè)務(wù)情景模擬大賽現(xiàn)場(chǎng)