QC小組活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)，為企業(yè)文化有效落地提供了很好的載體，而企業(yè)文化的導(dǎo)向、提升、激勵(lì)、凝聚作用，為QC小組廣泛、有效開展提供了精神上、智力上的支持。由此可見，將QC小組活動(dòng)與煙草企業(yè)文化建設(shè)的有效結(jié)合，不斷拓展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)領(lǐng)域，擴(kuò)大覆蓋范圍，是企業(yè)節(jié)能增效、改善環(huán)境、提高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

一、概述

QC小組是職工參與企業(yè)管理的一種組織形式，深入開展QC小組活動(dòng)，能夠調(diào)動(dòng)全體員工參與質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)的積極性和創(chuàng)造性，能夠?yàn)槠髽I(yè)提高質(zhì)量、降低成本、創(chuàng)造效益。通過成員的共同學(xué)習(xí)、互相切磋，有助于提高員工的整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧內(nèi)部氛圍，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和外部形象。

2005年以來，全國(guó)煙草行業(yè)以“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀為行業(yè)文化建設(shè)的靈魂和核心，頒布了煙草行業(yè)文化建設(shè)綱要，確立了煙草行業(yè)文化構(gòu)架體系，實(shí)施了煙草企業(yè)文化評(píng)價(jià)體系。經(jīng)過多年的煙草企業(yè)文化建設(shè)，行業(yè)文化已經(jīng)深入人心。

通過QC小組活動(dòng)，以點(diǎn)帶面使企業(yè)員工在為企業(yè)獻(xiàn)言建策的過程中，增強(qiáng)了主人翁意識(shí)，感受到了煙草企業(yè)文化和諧、向上、拼搏的感召，有利于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。

因此，將QC小組活動(dòng)與煙草企業(yè)文化建設(shè)有效結(jié)合，能使企業(yè)文化建設(shè)工作得到進(jìn)一步落實(shí)，并且更具特色。

二、QC小組在煙草企業(yè)文化建設(shè)中的作用

深入開展QC小組活動(dòng)，有利于實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)知識(shí)增值，豐富煙草企業(yè)文化內(nèi)涵。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必然帶來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種必然結(jié)果。在這種生存競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)單靠個(gè)人智慧、靈感和魄力不大可能解決所有問題，一定要依靠全體員工的智慧。

在煙草企業(yè)中深入開展QC小組活動(dòng)，便是將全體員工的智慧有效地聚集并共同分享：分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享信息、分享智慧、分享創(chuàng)意。知識(shí)和能力不會(huì)因?yàn)榉窒矶鴾p少，而是越分享越多。

QC活動(dòng)的開展，是一種資源的分享；QC小組成果的發(fā)布，是一種成功喜悅的分享，也是一種對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的激勵(lì)。分享，讓QC小組活動(dòng)在全面質(zhì)量管理工作中，成為最活躍、最有生氣的一部分。通過開展QC小組活動(dòng)，更好地調(diào)動(dòng)了企業(yè)職工的工作積極性、創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了全體員工的聰明才智，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)增值，有效地豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。

深入開展QC小組活動(dòng)，有助于提升煙草企業(yè)員工素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。

首先，QC活動(dòng)開展的價(jià)值可以體現(xiàn)為員工自身的成長(zhǎng)、綜合素質(zhì)的提升。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，尤其要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。只有明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，才能結(jié)合本崗位，掌握專業(yè)技能、學(xué)習(xí)管理知識(shí)，最終實(shí)現(xiàn)復(fù)合型人才這一目標(biāo)。QC小組活動(dòng)實(shí)際就是一個(gè)學(xué)習(xí)提高的過程，隨著一次次PDCA循環(huán)，解決了一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)問題，小組成員的質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)和參與意識(shí)得以增強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力有所提高，員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的同時(shí)實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值。同時(shí)，通過濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，也激發(fā)了廣大職工增強(qiáng)本領(lǐng)、提高技能的熱情。

其次，QC活動(dòng)開展的價(jià)值可以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和外部形象。許多企業(yè)在變化莫測(cè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中久盛不衰，靠的就是產(chǎn)品質(zhì)量。通過QC小組活動(dòng)的開展，將質(zhì)量意識(shí)、“追求最佳”意識(shí)固化到員工的頭腦中，產(chǎn)品的質(zhì)量提升了，生產(chǎn)管理的效率提升了，資源的利用率提升了，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)了，企業(yè)外部形象也可以得到有效提升。

三、QC小組活動(dòng)與煙草企業(yè)文化建設(shè)的有效結(jié)合

QC小組活動(dòng)是企業(yè)文化建設(shè)的一種形式。通過QC小組活動(dòng)，以點(diǎn)帶面使企業(yè)員工在為企業(yè)獻(xiàn)言建策的過程中，增強(qiáng)了主人翁意識(shí)，感受到了企業(yè)文化和諧、向上、拼搏的感召，有利于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，企業(yè)文化建設(shè)工作得到了進(jìn)一步落實(shí)。

企業(yè)文化是QC小組活動(dòng)有效開展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)文化是企業(yè)未來發(fā)展的核心推動(dòng)力，也是建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的煙草企業(yè)的重要內(nèi)容之一。良好的企業(yè)文化是一種催化劑，能夠促使部門和員工之間不斷產(chǎn)生良性的文化效應(yīng)，形成企業(yè)部門和員工之間互幫互助、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好風(fēng)貌，加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和認(rèn)同感。只有在企業(yè)文化的引導(dǎo)下，企業(yè)員工才能積極投身于質(zhì)量提升的熱潮中，QC小組才能夠健康并迅速地發(fā)展，每一個(gè)人都將以提供卓越的品質(zhì)為己任。同時(shí)，QC小組活動(dòng)的開展，還能夠更好地解決工作中遇到的難題，并能與一線工作需求緊密結(jié)合。

QC小組活動(dòng)是群眾性技術(shù)革新的有效載體，因此需要最大限度地激發(fā)員工參與的熱情，推動(dòng)廣大員工的參與。將QC小組活動(dòng)和煙草企業(yè)文化建設(shè)有效結(jié)合起來，以煙草企業(yè)文化為氛圍，營(yíng)造有利于QC小組開展的環(huán)境，以QC小組推動(dòng)煙草企業(yè)文化得到進(jìn)一步升華和外延，兩者可謂相得益彰。將QC小組活動(dòng)與煙草企業(yè)文化建設(shè)的有效結(jié)合，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

一是制定嚴(yán)格的管理制度、完善的培訓(xùn)體系，通過自上而下的宣傳與貫徹，將煙草企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延滲入每一位員工的心中，使每一位企業(yè)員工都能夠自發(fā)地參與到QC小組活動(dòng)中，真正做到為企業(yè)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。嚴(yán)格的檢查考核制度可有效地克服QC小組活動(dòng)中的形式主義和成果造假現(xiàn)象，使QC活動(dòng)更具有現(xiàn)實(shí)意義，真正將員工智慧轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力。

二是為了培育員工強(qiáng)烈的歸屬感、責(zé)任感、使命感、自豪感和科學(xué)的活動(dòng)程序與方法，形成一套激勵(lì)、培育員工不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的活動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建全面、系統(tǒng)、嚴(yán)格的規(guī)范化QC小組管理模式。以不定期的企業(yè)文化、企業(yè)責(zé)任宣傳和定期的QC培訓(xùn)為主，為員工積極主動(dòng)參與企業(yè)質(zhì)量提升工作培育文化上的氛圍。

三是QC課題結(jié)題之后，企業(yè)開展成果發(fā)表會(huì)。一方面發(fā)表活動(dòng)成果，獎(jiǎng)勵(lì)做出貢獻(xiàn)的QC小組；另一方面提供交流活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)、展示才華的舞臺(tái)，以激勵(lì)更多的QC小組發(fā)揮作用。與此同時(shí)，會(huì)上的QC成果演講方式、媒體制作、創(chuàng)新形式以及各類表彰，也使得企業(yè)文化理念得到了進(jìn)一步的充分展現(xiàn)。通過QC小組活動(dòng)與企業(yè)文化建設(shè)的有效結(jié)合，企業(yè)文化、質(zhì)量管理的宣貫與QC小組活動(dòng)的開展有效地結(jié)合在了一起。一方面員工們主動(dòng)地參與QC活動(dòng)，另一方面企業(yè)能夠積極保障這種積極性，成為員工堅(jiān)實(shí)的后盾。

綜上所述，QC小組活動(dòng)與煙草企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)合，不僅促進(jìn)了企業(yè)質(zhì)量管理水平的提升，還豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵，增強(qiáng)了員工的歸屬感和責(zé)任感。通過QC小組活動(dòng)的深入開展，員工們積極參與、獻(xiàn)言建策，不僅解決了工作中的實(shí)際問題，還實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值的提升和團(tuán)隊(duì)精神的凝聚。同時(shí)，企業(yè)文化的引導(dǎo)和支持為QC小組活動(dòng)提供了堅(jiān)實(shí)的后盾和源源不斷的動(dòng)力。未來，我們將繼續(xù)深化這種結(jié)合，不斷創(chuàng)新和完善QC小組活動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)向更高層次發(fā)展，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。