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為精準(zhǔn)掌握卷煙市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)態(tài),全面了解卷煙庫(kù)存及動(dòng)銷狀況,江西樂(lè)安煙草近期全面啟動(dòng)市場(chǎng)信息收集工作,為下一步的銷售工作的推進(jìn)提供堅(jiān)實(shí)的信息支撐與決策依據(jù)。
一、全面收集信息。江西樂(lè)安縣煙草采取“線上與線下”相結(jié)合的方式,收集所有客戶當(dāng)前卷煙的總庫(kù)存量、批發(fā)價(jià)600元以上以及主銷品牌卷煙的銷售價(jià)格、庫(kù)存情況,市場(chǎng)變化趨勢(shì)以及元月份的需求。通過(guò)廣泛征求零售客戶在客戶服務(wù)、貨源供應(yīng)及終端建設(shè)等方面的意見(jiàn)和建議,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,提升客戶滿意度。
二、強(qiáng)化專銷協(xié)同。一旦發(fā)現(xiàn)零售客戶經(jīng)營(yíng)狀態(tài)異常、卷煙庫(kù)存與經(jīng)營(yíng)能力不符等異常情況,立即向?qū)Yu反饋,確保異常反饋及時(shí)、線索互通無(wú)阻。通過(guò)信息共享,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),推動(dòng)卷煙市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展。
三、及時(shí)反饋信息。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)狀態(tài)、客戶盈利和消費(fèi)者需求等這些關(guān)鍵信息的深入分析和挖掘,更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者偏好。同時(shí),將這些需求及時(shí)反饋給市局營(yíng)銷中心,為營(yíng)銷決策提供更加有力的信息支撐。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察