為持續(xù)推動城鄉(xiāng)零售終端建設有更高水平提升,近日,江西省崇仁縣煙草專賣局(分公司)“三心”助力終端建設走深走實。
在精心打造中提升“顏值”。根據(jù)客戶周邊商圈環(huán)境及消費者需求特點,協(xié)助零售客戶打造“特色”終端陳列,并積極引導客戶結(jié)合不同時節(jié)特點適當進行相應調(diào)整,營造濃厚的銷售氛圍,切實提升店鋪形象。
在耐心指導中提升“數(shù)值”。通過進行“一對一”指導、提供經(jīng)營指導建議書、召開小組例會等形式讓客戶能熟練掌握云POS使用,并讀懂弄清系統(tǒng)數(shù)據(jù),學會進銷存管理,借助終端數(shù)據(jù)快速了解經(jīng)營現(xiàn)狀。
在細心分析中提升“價值”??蛻艚?jīng)理高度重視終端數(shù)據(jù)采集質(zhì)量,每天通過后臺系統(tǒng)調(diào)取相關數(shù)據(jù),確保終端掃碼質(zhì)量,對重點客戶提高走訪頻次,加強對其的日常維護工作,實現(xiàn)采集到的數(shù)據(jù)準確無誤。
圖為客戶經(jīng)理對終端客戶進行日常維護