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從“找人才”到“造人才”

——四川攀枝花東區(qū)煙草打造高素質(zhì)技能人才工作紀(jì)實
2024年12月05日 來源:煙草在線 作者:劉冬妮
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“這個課題找誰做?”“今年創(chuàng)新怎么搞?”作為純銷區(qū),四川攀枝花東區(qū)煙草專賣局(分公司)結(jié)構(gòu)緊湊,人員相對較少,遇到有技術(shù)含量的工作,常會陷入打著燈籠“找人才”的困擾。培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力,培養(yǎng)一大批掌握現(xiàn)代技術(shù)、具有專業(yè)知識的技術(shù)技能人才對生產(chǎn)發(fā)展至關(guān)重要。為此,四川攀枝花市東區(qū)局(分公司)開始探索“造人才”的道路,通過內(nèi)部培養(yǎng)、培訓(xùn)和實踐,創(chuàng)造環(huán)境,將現(xiàn)有員工打造成為技術(shù)技能看得出來、關(guān)鍵時刻站得出來、危急關(guān)頭用得起來的高素質(zhì)人才。

從“流水前波”到“芳林新葉”

“今天這堂課city不city?”新進(jìn)員工袁冰在課程尾聲笑著問大家。在這一期東區(qū)局(分公司)開展的金葉大講堂上,袁冰為大家?guī)砹恕赌贻p人的熱梗文化》。大家都沒想到看起來是個“I人”的小袁老師在這期課堂上幽默風(fēng)趣,金句頻出,分分鐘“爆梗”讓在場職工開懷大笑。

“開口能講、提筆能寫、遇事能辦”是攀枝花市東區(qū)局(分公司)日常著重培養(yǎng)且人人都必備的技能之一,對于袁冰這樣初入職場不久的員工來講,這樣的“東區(qū)模式”特別受用:定期舉辦的營銷大講堂,讓人人都獲得上臺鍛煉的機會;適時舉辦的“角色扮演”類活動,通過案例分析、員工互動等方式讓職工在實踐中掌握溝通技巧;營造開放包容的氛圍,鼓勵職工勇于表達(dá)自己的觀點和意見,及時給予積極的反饋和建設(shè)性的建議;給職工提供多種多樣的實踐鍛煉機會,鼓勵員工多參與工作匯報,鍛煉協(xié)作能力和邏輯思維能力,同時提升應(yīng)變能力。

李大釗先生說,青年者,人生之王,人生之春,人生之華也。今年,青年員工袁冰在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,順利地通過了煙草制品購銷員(初級)的考試,這是她在東區(qū)人才培養(yǎng)模式下穩(wěn)穩(wěn)邁出的第一步,更遠(yuǎn)更光明的職業(yè)之路在等待著她。

芳林新葉催陳葉,流水前波讓后波。沒有一朵花從一開始就是花,東區(qū)局(分公司)珍視每一泓新融入的清泉,呵護每一粒萌芽的種子,新生力量正在為行業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動力。

從“固土強基”到“化木成林”

在東區(qū)煙草的技能人才隊伍中,有一個人的名字不得不提,他就是市場營銷科副科長甘素君。

三年前,剛到任東區(qū)市場營銷科副科長的甘素君面對從未具體接觸過的營銷工作,感到些許迷茫。“我對很多工作都不熟悉,經(jīng)常感到力不從心,還好有咱們公司指明方向!”在和部門員工交流時,甘素君回憶道。部門負(fù)責(zé)人關(guān)乎著一個部門的內(nèi)核穩(wěn)不穩(wěn),基石牢不牢。一直以來,攀枝花市東區(qū)局(分公司)在培養(yǎng)干部隊伍時,都要求各部門負(fù)責(zé)人發(fā)揮示范帶頭作用:做細(xì)致的“解讀者”,讓員工聽得懂、學(xué)得進(jìn)、用得上,大范圍激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和干事積極性;做踏實的“實干家”:憑著深入市場、靠前服務(wù),腳步朝下走,將所學(xué)技能沉淀到部門員工、下沉到市場一線;做堅定的“領(lǐng)頭雁”,在部門工作中剝繭抽絲、找準(zhǔn)癥結(jié),將所學(xué)所獲融入工作,以實招硬招破解營銷難題。

知不足而奮進(jìn),望遠(yuǎn)山而力行,在攀枝花市東區(qū)局(分公司)崗位技能培訓(xùn)、骨干職業(yè)規(guī)劃等各種人才培養(yǎng)策略的支持下,通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,甘素君逐漸成長為東區(qū)局(分公司)絕對的中堅力量,在營銷創(chuàng)新上也衍生出了自己更多的見解,在今年順利通過了煙草制品購銷員(二級)考試。甘素君認(rèn)為二級技師不僅僅是一個名號,最重要的是鞭策著他以更加求真務(wù)實的工作作風(fēng),在與零售客戶交流的過程中錘煉“遇事能辦”的硬功夫。服務(wù)質(zhì)量提升、營銷政策解讀、零售終端煥新無一不是他親力親為。單是提升客戶滿意度這一項工作,他就上門拜訪百余次。

求木之長者,必固其根本。攀枝花市東區(qū)局(分公司)注重基層干部培養(yǎng),打造隊伍堅實基礎(chǔ),推動優(yōu)秀人才以點帶面,激發(fā)隊伍活力。纖纖不絕林薄成,人才隊伍逐漸形成了“化木成林”的良好態(tài)勢。

從“試玉三日”到“辯才七年”

“致吾師姜昭波:今逢良師,懷瑾握瑜。蒙師允納,授業(yè)學(xué)習(xí)……”這是在東區(qū)局(分公司)舉辦的“師帶徒、匠帶兵”拜師儀式上劉冬妮寫給師父的“拜師帖”。而師父姜昭波回應(yīng):“心中所信,方能遠(yuǎn)行!”

姜昭波是東區(qū)有名的“技術(shù)高手”。作為“師父”,他毫無保留地將自己幾十年的經(jīng)驗傳授給劉冬妮。在市場營銷科的辦公室里,常能看到師徒并肩作戰(zhàn)的身影。姜昭波常告誡劉冬妮:要干好工作,就必須承受長期的考驗,要不怕困難——所謂有風(fēng)有雨是常態(tài),風(fēng)雨兼程是狀態(tài),風(fēng)雨無阻是心態(tài)。從基礎(chǔ)操作到復(fù)雜技術(shù),他們一起探討前沿應(yīng)用,優(yōu)化工作流程,相互借鑒、共同進(jìn)步。山高路遠(yuǎn),但見風(fēng)景無限,如今,師徒二人手持經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格、會計專業(yè)技術(shù)資格等眾多“跨界”技術(shù)資格證書,在全市QC課題、演講比賽、技能競賽中都嶄露頭角。

試玉要燒三日滿,辨才須待七年期。師帶徒是東區(qū)人才培養(yǎng),特別是技術(shù)技能型人才培養(yǎng)長期堅持的一項工作,通過工作年限久、經(jīng)驗豐富的老員工與新入職或經(jīng)驗尚淺的員工結(jié)對子的方式,實現(xiàn)了技能與經(jīng)驗的有效傳承,涌現(xiàn)出了一批批優(yōu)秀的師徒組合。以時間試煉,長期堅持的人才培養(yǎng)工作,也必將為行業(yè)發(fā)掘出越來越多的復(fù)合型高素質(zhì)人才。

鋪好成長之路,細(xì)致育才,讓新進(jìn)人才節(jié)節(jié)拔高。搭建用武之地,靈活用才,讓骨干人才如魚得水。緊盯發(fā)展之需,長期堅持,讓人才隊伍持續(xù)壯大。從“找人才”到“造人才”,攀枝花市東區(qū)局(分公司)正以實際行動作答技能人才培養(yǎng)之卷,為生產(chǎn)經(jīng)營護航、為指標(biāo)提升賦能、為行業(yè)發(fā)展充電。有道是:冬來積雪擎炬行,來時一步一腳印,春山可望同奮進(jìn),浪高風(fēng)勁揚帆起!

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