為助推黨建與營銷工作深度融合，貴州福泉市煙草專賣局（分公司）積極探索“黨建+派單”的客戶服務(wù)新模式，組織了4支服務(wù)小分隊，根據(jù)零售戶反饋的問題，以支部“派單”、黨員志愿服務(wù)小分隊“接單”的方式，著力解決實際問題。

能力提升小分隊強經(jīng)營。搭建“煙草貸”金融業(yè)務(wù)橋梁，解決資金周轉(zhuǎn)難題；安裝門店管理系統(tǒng)，開展系統(tǒng)操作培訓(xùn)，實現(xiàn)店鋪的全方位管理；開展零售客戶能力培訓(xùn)、開口營銷大賽、終端陳列大比拼等活動，提升店鋪管理水平。

店鋪靚化小分隊提形象。按照終端建設(shè)標準，引導(dǎo)店主對店面進行升級改造；根據(jù)市場類型、商圈環(huán)境、消費群體，合理劃分功能區(qū)，優(yōu)化商品陳列，增強顧客消費體驗感。

品牌培育小分隊強動力?！笆职咽帧薄耙粚σ弧遍_展新品宣介、陳列培訓(xùn)，激發(fā)消費潛力；幫助客戶描繪消費者畫像，引導(dǎo)客戶利用門店管理系統(tǒng)發(fā)展會員，實現(xiàn)精準營銷；利用節(jié)假日、會員日，搶抓消費熱點，開展?fàn)I銷活動，推動商品動銷。

政法宣傳小分隊提意識。結(jié)合終端建設(shè)推進“法宣橙”融合空間建設(shè)，打造普法陣地。通過線下集中交流、線上互動普法，開展銷售政策、經(jīng)營法規(guī)的宣傳活動，引導(dǎo)客戶誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營。

自“黨建+派單”客戶服務(wù)新模式開展以來，福泉市局（分公司）共收集客戶問題37個，派出服務(wù)小分隊54次，黨員120余人次，解決問題31個。