為進(jìn)一步做好節(jié)日市場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)工作，近日，江西宜黃煙草以做實(shí)客戶(hù)服務(wù)為抓手，細(xì)化工作舉措，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

一是持續(xù)加強(qiáng)信息宣傳?？蛻?hù)經(jīng)理通過(guò)“線上+線下”多種方式，向零售客戶(hù)積極宣傳節(jié)日期間訂貨時(shí)間及貨源供應(yīng)策略等信息，提醒零售戶(hù)提前做好訂貨、結(jié)算、收貨等各項(xiàng)準(zhǔn)備，確保節(jié)日訂貨政策應(yīng)知盡知。

二是持續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。圍繞節(jié)日期間卷煙市場(chǎng)特點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)零售客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，及時(shí)做好客戶(hù)庫(kù)存結(jié)構(gòu)變化提醒與引導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整訂貨策略，助力客戶(hù)搶抓經(jīng)營(yíng)有利時(shí)機(jī)，提升客戶(hù)盈利水平。

三是持續(xù)加強(qiáng)安全提醒。節(jié)日將至，返鄉(xiāng)人員增加，客流量加大，及時(shí)提醒零售客戶(hù)提前檢查好安防設(shè)備正?？捎?#xff0c;做好節(jié)日期間防火、防盜、防調(diào)包、防詐騙工作，確保節(jié)日期間安全經(jīng)營(yíng)。