近年來，“體驗經(jīng)濟”蓬勃發(fā)展，云南省臨滄市永德縣煙草專賣局（分公司）相機而動、順勢而為，依托本地產(chǎn)業(yè)底蘊和鄉(xiāng)村振興建設(shè)成果，深挖地方鄉(xiāng)村旅游資源，結(jié)合富饒?zhí)禺a(chǎn)和小眾景點，積極探索“體驗+營銷”品牌終端在永德縣落地發(fā)芽的建設(shè)路徑。

茶果金葉飄香 尋味永德特色

永德縣素有“芒果之鄉(xiāng)”的美譽，本地盛產(chǎn)的忙肺茶遠近聞名，逐步形成鄉(xiāng)鄉(xiāng)種芒、人人涉茶的盛況。為助力零售戶抓住黃金銷售機遇，有效提升游客消費體驗，永德縣煙草專賣局（分公司）積極引導(dǎo)土特產(chǎn)門店拓展摘果、采茶等增值消費服務(wù)。通過與生態(tài)茶園和農(nóng)家果園達成合作，量身制定游客“尋味玩賞”路線，讓慕名而來的消費者體驗瓜果茶葉采摘、參觀古老茶樹、觀摩制茶工藝，并提供鮮果品嘗、茶香品茗、禮盒包裝、郵寄到家等“一條龍”貼心服務(wù)，在為游客創(chuàng)造沉浸式體驗的同時促進各項農(nóng)產(chǎn)品增收，推進永德縣鄉(xiāng)村振興。

永德縣特產(chǎn)“貴妃芒”紅艷枝頭（資料圖）。李凌涵 攝

永德縣煙草專賣局（分公司）結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，鼓勵卷煙零售加盟終端客戶以“主動求變”的經(jīng)營思路重新規(guī)劃店內(nèi)布局，充分利用節(jié)假日龐大客流，在游客休息區(qū)提供免費充電、免費茶水等便民服務(wù)，以特色果干和訶子汁[1]品嘗吸引消費者進店，并依托“卷煙+芒果”“卷煙+名茶”“卷煙+農(nóng)產(chǎn)品”的“伴手禮”營銷模式激發(fā)卷煙消費的內(nèi)生動力，進一步活躍永德特產(chǎn)的消費市場。

客戶經(jīng)理（左）入戶進行特產(chǎn)陳列指導(dǎo)（資料圖）。李凌涵 攝

各顯所長 傳遞永德情懷

在當(dāng)今的快消時代，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，唯有讓消費者獲得更深層次和互動性的多元體驗，才能變“流量”為“留量”。

每年三月，永德縣烏木龍彝族鄉(xiāng)的杜鵑花向陽盛放，但由于位置偏僻，很多游客往往不知它的存在。永德縣煙草專賣局（分公司）借此契機，引導(dǎo)零售客戶以文旅融媒等官方發(fā)布的信息為外來游客提供景點打卡攻略和注意事項，在專設(shè)的游客會員微信群中提供“云導(dǎo)游”出行服務(wù)，以細(xì)致周到的講解“需求列表”為“滿意清單”，為游客提供更多的游玩選擇和更優(yōu)的購物體驗。

烏木龍鄉(xiāng)杜鵑花盛放（資料圖）。楊芹子 攝

同時，鼓勵少數(shù)民族卷煙零售戶根據(jù)當(dāng)?shù)孛袼孜幕l(fā)揮自身所長，為游客創(chuàng)造獨特體驗。在“萬物皆可打歌調(diào)”的悠揚旋律里讓游客加入到打歌、跳擺、對山歌的“視聽盛宴”，展示民族團結(jié)進步、生活欣欣向榮的美好畫面。

未來，永德縣煙草專賣局（分公司）將乘著“體驗經(jīng)濟”這股“東風(fēng)”，發(fā)展“卷煙+”多元產(chǎn)品融合銷售模式，為地方經(jīng)濟發(fā)展注入澎湃動能。