近日，江西省南昌市煙草公司西湖分公司搶抓“元春”銷售旺季，確保2025年卷煙銷售工作起好步、開好局。

統(tǒng)一思想，奏響“動員曲”。在2024年歲末，召開“元春”銷售工作動員會，傳達(dá)學(xué)習(xí)全市“元春”期間相關(guān)文件，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H安排部署轄區(qū)內(nèi)卷煙銷售工作，引導(dǎo)全體營銷人員樹立大局意識、增強(qiáng)責(zé)任意識，切實保證“元春”銷售工作穩(wěn)定，為2025年營銷開局邁好第一步。

宣傳有方，奏響“引導(dǎo)曲”。采取“線上+線下”聯(lián)動宣傳模式，確保與零售客戶進(jìn)行充分溝通、了解需求，及時向零售客戶宣傳訂貨周期、貨源信息及購進(jìn)卷煙注意事項、電子結(jié)算等，引導(dǎo)零售客戶抓住“元春”商機(jī)；緊盯每日銷售訂單，掌握卷煙訂購率和訂足率，及時查漏補(bǔ)缺。

服務(wù)增效，奏響“保障曲”。通過對轄區(qū)老弱病殘零售客戶提供愛心、關(guān)心、貼心、暖心、安心的“五心”服務(wù)，提升個性化服務(wù)質(zhì)量；及時關(guān)注零售客戶訂貨資金的周轉(zhuǎn)情況，對有需求的零售客戶提供“煙商代”金融服務(wù)信息，幫助其解決資金困難，切實提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。