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2025年4月25日-26日,廣西崇左市煙草專賣(mài)局(公司)成功舉辦了一場(chǎng)職業(yè)化零售客戶培訓(xùn)活動(dòng),吸引了眾多零售客戶積極參與,培訓(xùn)效果顯著,獲得了客戶們的高度評(píng)價(jià)和衷心感謝。
此次培訓(xùn)活動(dòng)旨在提升零售客戶的經(jīng)營(yíng)能力和職業(yè)素養(yǎng),幫助他們更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化,增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,涵蓋了煙草行業(yè)政策法規(guī)解讀、卷煙陳列技巧、客戶服務(wù)與溝通能力提升、銷售數(shù)據(jù)分析等多個(gè)方面。培訓(xùn)過(guò)程中,特邀的專業(yè)講師結(jié)合實(shí)際案例,深入淺出地講解了相關(guān)知識(shí),并通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)演練等形式,讓客戶們?cè)谳p松愉快的氛圍中掌握實(shí)用技能。
培訓(xùn)結(jié)束后,客戶們紛紛表示收獲頗豐。一位參加培訓(xùn)的零售客戶說(shuō):“這次培訓(xùn)非常實(shí)用,講師們講得通俗易懂,讓我對(duì)煙草零售有了更深入的了解。特別是開(kāi)口營(yíng)銷和客戶服務(wù)方面的技巧,對(duì)我今后的經(jīng)營(yíng)幫助很大。”另一位客戶也表示:“煙草公司組織這樣的培訓(xùn),體現(xiàn)了對(duì)我們零售客戶的關(guān)心和支持。通過(guò)學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了知識(shí),還結(jié)識(shí)了許多同行朋友,大家一起交流經(jīng)驗(yàn),受益匪淺。”
崇左市煙草專賣(mài)局(公司)始終堅(jiān)持以客戶為中心,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的指導(dǎo),幫助他們提升經(jīng)營(yíng)水平,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察