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為確保卷煙銷售市場(chǎng)持續(xù)向好發(fā)展,云南師宗縣煙草專賣局(分公司)強(qiáng)走訪、強(qiáng)交流、強(qiáng)指導(dǎo),以消費(fèi)者需求,多舉措做好高端高價(jià)位卷煙銷售指導(dǎo)工作。
加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研,做到對(duì)客戶庫(kù)存心中有數(shù)。通過線上調(diào)查、實(shí)地核查等多種方式,積極做好政策宣傳,充分了解客戶卷煙庫(kù)存情況和省產(chǎn)高端高價(jià)卷煙價(jià)格、存銷比等數(shù)據(jù),建立相關(guān)臺(tái)賬并及時(shí)更新,做到對(duì)客戶庫(kù)存心中有數(shù)。
加強(qiáng)市場(chǎng)分析,做到掌握卷煙市場(chǎng)的真實(shí)需求。營(yíng)銷人員通過查看高端高價(jià)位卷煙庫(kù)存、交流動(dòng)銷情況,結(jié)合當(dāng)前量?jī)r(jià)存信息,深入分析掌握卷煙市場(chǎng)的真實(shí)需求。
加強(qiáng)研究部署,做到手中有策。制定高端高價(jià)卷煙去庫(kù)存工作實(shí)施方案,明確工作目標(biāo)和具體舉措,充分發(fā)揮星鏈單元作用,每周通報(bào)數(shù)據(jù),跟進(jìn)工作進(jìn)度,促進(jìn)全員參與,確保措施到位、責(zé)任到人、見到實(shí)效。
加強(qiáng)個(gè)性化陳列,做到高端高價(jià)位卷煙的推薦銷售。引導(dǎo)客戶抓住節(jié)日熱點(diǎn),以創(chuàng)意造型、爆炸貼等個(gè)性化陳列吸引消費(fèi)者,適時(shí)做好高端高價(jià)位卷煙的推薦銷售。
加強(qiáng)幫助指導(dǎo),做好制定個(gè)性化的訂購(gòu)指導(dǎo)策略。幫助零售客戶了解周邊店鋪的消費(fèi)群體層次、消費(fèi)習(xí)慣及需求變化,制定個(gè)性化的訂購(gòu)指導(dǎo)策略,合理增減高檔煙庫(kù)存,避免高端高價(jià)卷煙積壓和資金的浪費(fèi)。
加強(qiáng)規(guī)范宣傳,做好引導(dǎo)客戶明碼標(biāo)價(jià)。從算好“三本賬”入手,廣泛宣傳規(guī)范經(jīng)營(yíng)的意義,同時(shí)引導(dǎo)客戶做好明碼標(biāo)價(jià),牢固樹立規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)。
加強(qiáng)消費(fèi)服務(wù),做好個(gè)性化、定制化服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是吸引留住消費(fèi)者的重要手段,對(duì)于高端、高價(jià)卷煙消費(fèi)者,提供個(gè)性化、定制化的服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察