為充分激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，安徽亳州市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“亳州煙草”）立足基層數(shù)字創(chuàng)新需求，秉持“大融合、大數(shù)據(jù)、大應(yīng)用”思路，構(gòu)建三鏈融合基層創(chuàng)新體系，積極探索契合基層特色的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。

轉(zhuǎn)型聚能，構(gòu)建矩陣式創(chuàng)新平臺(tái)鏈

亳州煙草青年員工開(kāi)展創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)分享

為給青年骨干員工搭建創(chuàng)新舞臺(tái)，2023年，亳州煙草以劉飛技能大師工作室為依托，憑借“項(xiàng)目+團(tuán)隊(duì)+人才”的特色運(yùn)行模式，常態(tài)化開(kāi)展QC（質(zhì)量管理）小組交流培訓(xùn)活動(dòng)，持續(xù)錘煉青年員工運(yùn)用創(chuàng)新思維破解實(shí)際難題的本領(lǐng)。

青年員工參加國(guó)網(wǎng)亳州市供電公司創(chuàng)新展活動(dòng)

客戶(hù)經(jīng)理怎樣更深入洞察客戶(hù)需求、為零售戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)？專(zhuān)賣(mài)稽查員在案件處理過(guò)程中，如何強(qiáng)化涉案證物的數(shù)字化管控效能？送貨車(chē)輛的安全運(yùn)行管理又該如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化？工作里這些實(shí)實(shí)在在的困惑，皆化作工作室以創(chuàng)新之策提升工作質(zhì)效的探索方向。

“每年，我們都會(huì)緊密?chē)@各業(yè)務(wù)部門(mén)在實(shí)際工作中遭遇的痛點(diǎn)、難點(diǎn)展開(kāi)課題研究，精心梳理出亳州煙草專(zhuān)屬的‘創(chuàng)新發(fā)展·青風(fēng)習(xí)習(xí)’課題清單。各課題組會(huì)定期開(kāi)展研討交流，有的放矢地攻克工作難題?！痹摴緞?chuàng)新骨干李巍說(shuō)。從創(chuàng)意靈感的“源頭輸入”，到創(chuàng)新成果的“落地輸出”，“技能大師工作室”已然成為亳州煙草創(chuàng)新管理的“造夢(mèng)工廠(chǎng)”。

復(fù)合育才，構(gòu)建協(xié)同型人才培育鏈

亳州煙草基礎(chǔ)單位創(chuàng)新工作室

為進(jìn)一步強(qiáng)化同輩間的引領(lǐng)示范效能，凝聚各業(yè)務(wù)條線(xiàn)、各職能部門(mén)的青年才智，亳州煙草破除部門(mén)界限，以項(xiàng)目組為紐帶，廣納不同部門(mén)的青年員工，攜手投身QC活動(dòng)、特色課題等各類(lèi)創(chuàng)新攻堅(jiān)任務(wù)，共譜發(fā)展新篇。

依托“項(xiàng)目牽引”模式，常態(tài)化開(kāi)展應(yīng)用攻關(guān)、場(chǎng)景建設(shè)等實(shí)踐，著力破解成果落地轉(zhuǎn)化難問(wèn)題，進(jìn)一步提升數(shù)字化隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)水平和技術(shù)能力。

亳州煙草聚焦一崗多能創(chuàng)新工作實(shí)操區(qū)

“每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，有的青年員工擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析，有的青年員工擅長(zhǎng)文稿撰寫(xiě)，還有的青年在編程實(shí)操、AI應(yīng)用方面得心應(yīng)手……我們把具備不同能力的青年組織到一起，將更好地滿(mǎn)足各類(lèi)創(chuàng)新需求?！辟裰菔袩煵輰?zhuān)賣(mài)局（公司）工作人員說(shuō)。

與此同時(shí)，亳州煙草堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合的人才培育模式，或是邀請(qǐng)行業(yè)相關(guān)專(zhuān)家指導(dǎo)創(chuàng)新工作，或是與兄弟單位就項(xiàng)目課題展開(kāi)交流研討，或是組織青年員工走出去參觀學(xué)習(xí)，以此不斷提升人才培育的效能。

數(shù)智增效，構(gòu)建全鏈條攻堅(jiān)機(jī)制鏈

經(jīng)過(guò)近年來(lái)的創(chuàng)新工作探索，亳州煙草以緊跟數(shù)字化發(fā)展浪潮，明確“爭(zhēng)當(dāng)全省煙草商業(yè)系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展排頭兵”目標(biāo)定位，圍繞“一體兩翼、數(shù)智驅(qū)動(dòng)”為主線(xiàn)，打造了一個(gè)全鏈條創(chuàng)新攻堅(jiān)閉環(huán)體系。

在需求端，建立“基層難點(diǎn)痛點(diǎn)”平臺(tái)搭建機(jī)制，精準(zhǔn)識(shí)別高價(jià)值的攻關(guān)方向；在資源整合方面，創(chuàng)新“揭榜掛帥+柔性團(tuán)隊(duì)”的模式，跨部門(mén)組建“技術(shù)+業(yè)務(wù)+管理”鐵三角攻堅(jiān)隊(duì)；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)從“結(jié)果端”向“動(dòng)能端”轉(zhuǎn)變。同時(shí)，構(gòu)建三種模式——零代碼、低代碼、高代碼應(yīng)用建設(shè)，協(xié)同推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“以前開(kāi)展創(chuàng)新工作，大家的積極性總是不高，課題項(xiàng)目推進(jìn)的流程也有些混亂，現(xiàn)在機(jī)制完備了，腦海里的那些零散想法找到了落地生根的機(jī)會(huì)。在這里，大家互相啟發(fā)、協(xié)同合作，每一次思維碰撞都可能催生新的項(xiàng)目。”亳州市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）工作人員說(shuō)。

下一步，亳州市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）將以全面深入推進(jìn)數(shù)字化改革為契機(jī)，全力打造亳州煙草商業(yè)“數(shù)字大腦”，深挖數(shù)據(jù)潛能，豐富場(chǎng)景應(yīng)用，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型的活水潤(rùn)澤企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的沃土。