清晨的陽(yáng)光透過(guò)玻璃，灑在吉安市吉州區(qū)吉福商店的木質(zhì)貨架上。店主周飛輕點(diǎn)手機(jī)完成卷煙簽收，墻角的綠蘿與多肉植物為小店增添了幾分生機(jī)。這個(gè)充滿(mǎn)“綠意”的場(chǎng)景，正是吉安市煙草專(zhuān)賣(mài)局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)吉安煙草)推動(dòng)終端綠色轉(zhuǎn)型的生動(dòng)縮影。近年來(lái)，吉安煙草緊扣“雙碳”目標(biāo)，從建設(shè)綠色終端入手，通過(guò)包裝“瘦身”、空間“留白”、數(shù)字“減負(fù)”、理念“扎根”的系列舉措，讓綠色發(fā)展理念在終端落地生根。?

包裝“瘦身”：從冗余到循環(huán)的蝶變

在吉安煙草物流中心的分揀車(chē)間，機(jī)修人員正在調(diào)試新更換的打孔塑膜?！澳憧催@‘33’錯(cuò)位打孔模式，同等重量的塑膜能多包裹20%的卷煙?！眰}(cāng)庫(kù)管理員張琴展示著技術(shù)創(chuàng)新成果。為破解包裝耗材難題，吉安煙草成立綠色發(fā)展課題小組，經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，將塑膜厚度從0.05毫米降至0.035毫米，寬度縮減至60厘米，配合錯(cuò)位打孔技術(shù)，既保證承重強(qiáng)度又實(shí)現(xiàn)耗材減量，每年節(jié)省塑膜費(fèi)用近8萬(wàn)元。這種“瘦身”理念延伸至終端零售的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在周飛的店里，店鋪安裝了LED節(jié)能燈和節(jié)能電器，以往的一次性塑料袋更換成了環(huán)保無(wú)紡布袋。更值得關(guān)注的是，吉安煙草建立了全鏈條塑膜回收體系，送貨員入戶(hù)配送時(shí)同步回收廢膜，按重量20%置換新膜，全市零售戶(hù)塑膜回收覆蓋率達(dá)100%，年循環(huán)利用塑膜1.2噸，讓“白色污染”變身為“綠色資源”。?

空間“留白”：讓自然與消費(fèi)相遇

走進(jìn)青原區(qū)云海煙酒鋪，撲面而來(lái)的是清新自然的氣息。店主尹賢軍介紹：“我們撤掉了60%的非必要裝飾，增加了綠植墻和采光窗，每月電費(fèi)省了30%?！贬溽嘣诘赇亙?nèi)，感覺(jué)商品布局錯(cuò)落有致，動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)規(guī)范有序?？臻g優(yōu)化的背后是科學(xué)規(guī)劃的“減法智慧”，吉安煙草通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)分析客流熱力圖，指導(dǎo)零售戶(hù)重構(gòu)店內(nèi)布局。將占面積20%的促銷(xiāo)堆頭改造為綠植休閑區(qū)，既降低空調(diào)負(fù)荷，又延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間；采用開(kāi)放式貨架減少隔斷，讓空氣流通更順暢，間接降低通風(fēng)能耗。

“以前進(jìn)貨總想‘多而全’，結(jié)果積壓不少貨?！币t軍翻著云POS系統(tǒng)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，“現(xiàn)在按系統(tǒng)指導(dǎo)進(jìn)貨，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高15%，資金占用少了，利潤(rùn)反而漲了。”為避免浪費(fèi)，吉安煙草還通過(guò)數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)零售戶(hù)精準(zhǔn)要貨，建立“按需訂貨—精準(zhǔn)配送—零庫(kù)存管理”模式，讓商品流通更高效、更環(huán)保。?

在店鋪一角，尹賢軍將閑置角落改造成“綠色閱讀角”，擺放環(huán)保宣傳冊(cè)和多肉盆栽，“現(xiàn)在街坊鄰居常來(lái)店里歇腳，順便買(mǎi)包煙，生意比以前紅火多了?！边@種“留白”式改造，讓零售終端從單純的銷(xiāo)售場(chǎng)所變成了傳遞綠色生活理念的空間。

數(shù)字“減負(fù)”：指尖上的低碳圖景

“叮咚！您的卷煙訂單將于30分鐘后送達(dá)?！泵刻炝闶劭蛻?hù)手機(jī)都收到配送提醒，這是吉安煙草卷煙配送在途信息系統(tǒng)的智能推送功能。系統(tǒng)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)追蹤車(chē)輛位置，自動(dòng)計(jì)算送達(dá)時(shí)間，讓零售戶(hù)無(wú)需守店等待。收貨時(shí)，零售客戶(hù)只需在手機(jī)上輕點(diǎn)確認(rèn)，電子簽收單即時(shí)生成，徹底告別了過(guò)去繁瑣的紙質(zhì)臺(tái)賬。“一戶(hù)簽收時(shí)間從5分鐘縮到3分鐘，每月節(jié)省的單據(jù)紙能堆半米高?！彼拓泦T胡瑤對(duì)此深有感觸。?

數(shù)字化轉(zhuǎn)型在終端持續(xù)“減負(fù)”。電子結(jié)算普及率提升至98%，現(xiàn)金交易大幅減少，既降低零售戶(hù)管理成本，又減少紙質(zhì)單據(jù)使用。更具創(chuàng)新的是“綠色消費(fèi)積分”機(jī)制，消費(fèi)者使用電子支付、參與塑膜回收可積累積分，兌換綠植或環(huán)保布袋，目前已有5000余名消費(fèi)者加入，形成“環(huán)保行為—積分獎(jiǎng)勵(lì)—綠色消費(fèi)”的良性循環(huán)。?

理念“扎根”：從終端到社會(huì)的共識(shí)凝聚

在客戶(hù)培訓(xùn)會(huì)上，客戶(hù)經(jīng)理正教零售戶(hù)用舊煙盒制作收納盒、紙模帆船、掛件包。這種“變廢為寶”的實(shí)踐課程深受歡迎，已培訓(xùn)零售戶(hù)2000余人次。

圖為營(yíng)銷(xiāo)人員指導(dǎo)客戶(hù)利用廢棄煙盒手工制作置物盒

“以前覺(jué)得環(huán)保是大企業(yè)的事，現(xiàn)在才知道小店鋪也能做貢獻(xiàn)?！绷闶劭蛻?hù)劉燕參加培訓(xùn)后，在店里設(shè)置了垃圾分類(lèi)角，成了社區(qū)的“環(huán)保宣傳員”。?

理念傳播不止于零售戶(hù)。吉安煙草組建“綠色生活”宣講小分隊(duì)，深入社區(qū)開(kāi)展垃圾分類(lèi)、低碳生活講座40余場(chǎng)，覆蓋居民2000余人；在終端店內(nèi)張貼環(huán)保標(biāo)識(shí)、擺放宣傳手冊(cè)，讓消費(fèi)者在購(gòu)物中感受綠色理念。數(shù)據(jù)顯示，試點(diǎn)區(qū)域消費(fèi)者綠色商品購(gòu)買(mǎi)意愿提升35%，塑料袋使用量下降60%。從零售終端到社區(qū)家庭，從行業(yè)行動(dòng)到社會(huì)共識(shí)，綠色發(fā)展的種子正在廬陵大地上茁壯成長(zhǎng)。

從塑膜回收的“小循環(huán)”到全鏈條的“大環(huán)?！?#xff0c;從電子簽收的“微創(chuàng)新”到空間改造的“深變革”，吉安煙草以終端“減法美學(xué)”撬動(dòng)綠色發(fā)展“加法效應(yīng)”。如今，漫步吉安城鄉(xiāng)，新能源配送車(chē)穿梭街巷，綠色店鋪綠意盎然，消費(fèi)者帶著環(huán)保袋購(gòu)物成為新風(fēng)尚。這些發(fā)生在身邊的變化，正是煙草行業(yè)踐行綠色發(fā)展理念的生動(dòng)注腳，更是為美好生活增添的生態(tài)底色。