?為切實(shí)維護(hù)轄區(qū)內(nèi)煙草市場(chǎng)秩序，提升市場(chǎng)監(jiān)管效能，云南師宗縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）結(jié)合省局（公司）《關(guān)于建立云南省煙草零售經(jīng)營(yíng)主體A級(jí)信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系(試行)的通知》工作要求，明確工作目標(biāo)，在轄區(qū)卷煙零售市場(chǎng)扎實(shí)開(kāi)展煙草零售經(jīng)營(yíng)主體A級(jí)信用評(píng)價(jià)工作。

師宗縣局（分公司）明確工作目標(biāo)。為規(guī)范有序開(kāi)展全縣煙草零售經(jīng)營(yíng)主體A級(jí)信用評(píng)價(jià)工作，著力構(gòu)建誠(chéng)信長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，營(yíng)造規(guī)范有序市場(chǎng)環(huán)境，防范化解卷煙經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，有力維護(hù)零售客戶(hù)和消費(fèi)者合法權(quán)益，貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于推動(dòng)社會(huì)信用體系高質(zhì)量發(fā)展的決策部署，以健全信用監(jiān)管為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制為著力點(diǎn)，創(chuàng)新客戶(hù)服務(wù)理念，加強(qiáng)零售客戶(hù)信用管理，有效推進(jìn)全縣零售客戶(hù)信用體系建設(shè)，促進(jìn)零售客戶(hù)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步發(fā)揮信用在創(chuàng)新客戶(hù)服務(wù)機(jī)制、提高資源配置效率方面的基礎(chǔ)性作用，加快形成統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的煙草市場(chǎng)體系。

強(qiáng)化精心安排，全力引導(dǎo)客戶(hù)從監(jiān)管到自我約束、自我管理。提前謀劃、精心安排、全員出動(dòng)，確保將相關(guān)政策覆蓋到轄區(qū)每一戶(hù)零售客戶(hù)?？蛻?hù)經(jīng)理和市管員通過(guò)線(xiàn)上推送、實(shí)地走訪(fǎng)、進(jìn)店宣傳等方式，向零售客戶(hù)宣傳社會(huì)信用體系評(píng)價(jià)相關(guān)政策，詳細(xì)講解信用等級(jí)評(píng)定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)信用體系評(píng)價(jià)的了解和認(rèn)知，引導(dǎo)客戶(hù)從監(jiān)管到自我約束、自我管理。最后，指導(dǎo)零售客戶(hù)簽訂了“卷煙零售煙草零售經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)信用承諾書(shū)”。

強(qiáng)化分類(lèi)監(jiān)管，全力建立健全基于煙草零售市場(chǎng)主體信用風(fēng)險(xiǎn)的分級(jí)分類(lèi)差異化監(jiān)管機(jī)制。實(shí)行分級(jí)分類(lèi)監(jiān)管，根據(jù)零售戶(hù)信用等級(jí)分類(lèi)，隨機(jī)抽取納入“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管、重點(diǎn)監(jiān)管、專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等監(jiān)管活動(dòng)，建立健全基于煙草零售市場(chǎng)主體信用風(fēng)險(xiǎn)的分級(jí)分類(lèi)差異化監(jiān)管機(jī)制，積極應(yīng)用APCD（分析、計(jì)劃、檢查、處理）工作法，將信用等級(jí)、涉煙違法違規(guī)行為特征納入重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象分析，強(qiáng)化高風(fēng)險(xiǎn)煙草零售市場(chǎng)主體重點(diǎn)監(jiān)管，同時(shí)加大B、C、D級(jí)煙草零售市場(chǎng)主體的監(jiān)管力度。

強(qiáng)化信用評(píng)價(jià)，全力評(píng)定客戶(hù)信用等級(jí)。組織客戶(hù)經(jīng)理學(xué)習(xí)理解信用評(píng)價(jià)和信用修復(fù)指標(biāo)體系，明確營(yíng)銷(xiāo)加分指標(biāo)項(xiàng)和專(zhuān)賣(mài)否決指標(biāo)項(xiàng)，形成統(tǒng)一規(guī)范的卷煙零售客戶(hù)信用評(píng)價(jià)表，以備評(píng)定客戶(hù)信用等級(jí)。