開年10多天,一切正常而順暢。
銷售很正常。雖然同比增幅、絕對增量不及去年同期,但考慮到去年年初非常高的增長基數(shù),以及元旦春節(jié)較短時間間隔帶來的節(jié)奏加快,今年的開局其實非常不錯,符合市場實際,達到計劃預期,元春銷售時節(jié)抓得早、抓得實,保證了開年以來合理的進度和節(jié)奏。
產(chǎn)銷各個環(huán)節(jié)的銜接很順暢。去年年末,行業(yè)上下統(tǒng)籌做好年末收官、年初開局各項工作,從產(chǎn)銷銜接到生產(chǎn)組織、物流配送、投放安排再到客戶服務,緊鑼密鼓,井然有序,該調(diào)整的調(diào)整到位,該準備的準備充分,該配合的配合緊密,產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈協(xié)同到位、協(xié)調(diào)有序。
整個產(chǎn)業(yè)的運行與調(diào)控,成熟且可靠。
回過頭來看,去年年末跨周期調(diào)節(jié)比2022 年有了新的進步與提升——節(jié)奏更合理,動作更流暢,銜接更緊密——整個十二月份的運行調(diào)控,有非常清晰的計劃和安排,各個環(huán)節(jié)的節(jié)奏和進度把控非常合理,既避免年末突然踩剎車搞得前仰后合,又防止部分市場、部分品規(guī)出現(xiàn)斷檔脫銷,確保去年目標任務完成質(zhì)量更高,推動今年開局起步更為平穩(wěn)。
不過受限于需求不夠旺盛、消費缺乏活力,在強有力的跨周期調(diào)節(jié)之后,市場狀態(tài)并沒有「應聲而起」,一些市場、一些品牌還不同程度存在價格相對偏低、動銷相對偏緩、庫存相對偏高的問題,并直接影響到市場信心、發(fā)展預期,呈現(xiàn)出不容忽視的觀望情緒、信心不足,一方面是對市場前景的判斷不夠樂觀,預計市場需求短時間不會有明顯好轉(zhuǎn);另一方面是對運行調(diào)控的預期還沒有完全建立,擔心投放策略會不會超出市場承載。
從開年以來十多天的市場表現(xiàn)來看,節(jié)日氛圍、節(jié)禮消費的熱度也都還都沒有真正調(diào)動起來,今年元旦有一些浪花,比如近段時間的冰雪熱,爾濱的熱度就非常高,吸引到「小冰糖橘」、「小土豆」的熱情到來,但熱的范圍和程度集中在一城一地,持久性也還有待觀察。但目前來看,真正能夠支撐推動消費持續(xù)擴大的條件和基礎(chǔ)還在建設的過程中,不是沒有信心,而是不能盲目樂觀。
也正因為此,包括今年元春旺季在內(nèi),接下來的運行調(diào)控、品牌發(fā)展或許首先需要守好「三道防線」。?
第一道防線,產(chǎn)品品質(zhì)。經(jīng)過近20年的持續(xù)發(fā)展,中式卷煙大品牌包括那些核心產(chǎn)品的體量規(guī)模已經(jīng)非常大,今天的每一步都是沒有前人走過的路,都沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗做法可以參考借鑒,要保持這么大規(guī)模產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)態(tài)化、均質(zhì)化更不是一件容易的事情,不僅要有戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰的態(tài)度,更要有支撐保障的體系能力。
第二道防線,市場狀態(tài)。市場狀態(tài)的極端重要性早已不是認識問題,但時時刻刻再怎么強調(diào)都不為過,我們吃過犧牲狀態(tài)的虧,有過破壞市場基礎(chǔ)的教訓,保持好狀態(tài)不止需要認識到位,歸根結(jié)底是任何時候都要把尊重市場、遵循規(guī)律、遵守規(guī)則落到實處,積累一定比爆發(fā)多,好狀態(tài)比一時的增長更持久。
第三道防線,品牌價值。價格決定價值,價值支撐價格。各家品牌尤其是高端品牌最大的風險,是價格失守,市場價格從來都是「下山容易上山難」,一方面隨著持續(xù)的規(guī)模化,在消解稀缺性的同時,也會不斷地瓦解價值感,這本身就是各家品牌必須經(jīng)歷的挑戰(zhàn);另一方面,連續(xù)的需求收縮、消費疲軟,又進一步放大了維護品牌價值的難度。最近幾天,前幾年一直很堅挺的生肖茅,市場價格也一直磕磕絆絆、跌跌撞撞。
考慮到外部的不確定性、不穩(wěn)定性,在守好「三道防線」的基礎(chǔ)上,或許還需要保持「按自己的節(jié)奏」「留有后手」的冷靜與理智。
按自己的節(jié)奏的本質(zhì),是處理好盡力而為與量力而行的關(guān)系。繼續(xù)在保證財政增收、穩(wěn)定經(jīng)濟大盤、促進經(jīng)濟發(fā)展、穩(wěn)定社會就業(yè)、加強市場監(jiān)管等方面發(fā)揮積極作用,這是行業(yè)最重要也是最根本的職責所在,在有壓力、有困難的時候,更是如此,更需要挺身而出,但也不能大幅超越宏觀經(jīng)濟大盤或者明顯脫離市場需求實際來認為拉高增長,還是要實事求是,尊重市場,遵循規(guī)律。
行業(yè)反復強調(diào)在穩(wěn)定貢獻度的同時,提高與宏觀經(jīng)濟與市場需求的匹配度,就是要做到「兩個堅決避免」,堅決避免脫離當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平和居民消費能力追求「揠苗助長」式的指標增長和結(jié)構(gòu)提升,堅決避免只看眼前不管長遠「透支未來」式的跨越發(fā)展和高速增長。
留有后手的關(guān)鍵,是依靠技術(shù)創(chuàng)新來改善消費體驗、提升品牌價值。市場是守住不住的,消費者也是守不住的。持續(xù)推出NB產(chǎn)品的能力,就是最好的品牌高端化,也是最有效的品牌保鮮,通過新技術(shù)、新產(chǎn)品來創(chuàng)造新體驗、新價值,是應對外部挑戰(zhàn)的更好選擇,也是塑造品牌活力、市場生態(tài)的源頭活水。
突出輕松感、舒適感、滿足感「三感合一」,圍繞高香氣、高品質(zhì)、低焦油、低危害「兩高兩低」還需要也還可以多做文章,在社交貨幣、價值標簽、情緒價值等方面也需要拿出有說服力的東西,將技術(shù)創(chuàng)新體現(xiàn)到實打?qū)嵉漠a(chǎn)品體驗上來。現(xiàn)在不一定要馬上把新產(chǎn)品推出去,但一定要有后手,當主力產(chǎn)品增長壓力太大、市場狀況繃得太緊,能夠頂上來。
更具體一點,以目前的市場狀態(tài)和需求,考慮到距離春節(jié)還有20多天時間,這個時候不應該一味地加大投放、加快節(jié)奏,不要只顧目標進度、貪多圖快,不考慮市場承受能力,一股腦投下去再說。除了堅持把市場狀態(tài)、零售客戶利益、消費者需求滿足擺在更加突出位置,還是要將精力和資源投入到節(jié)日氛圍、節(jié)禮營銷上來,工商零要真正形成合力去更進一步調(diào)動消費意愿、激發(fā)節(jié)禮氛圍。
所以,元春季節(jié)也需要在保持定力中爭取主動,在爭取主動中保持定力。雷軍說得好,以四季常態(tài)過冬天,則冬天亡;以冬天態(tài)度過四季,則四季存。