整個市場都在關(guān)注年輕人的精神狀態(tài),試圖以產(chǎn)品的情緒價值撬開流量密碼。但很多品牌都在互相摸索年輕人到底在想什么、需求什么?在小編看來,如果說80后的情緒是「叛逆」,90后是「個性」,那么00后就是「玄學(xué)」。
玄學(xué),年輕人的情緒釋放出口
理性的年輕人當(dāng)然知道「玄學(xué)」并沒有什么科學(xué)性,選擇「玄學(xué)」要么是抱著玩一玩的心態(tài),要么是求助一些心靈慰藉。尤其是現(xiàn)在的年輕人大多遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),在陌生的大城市里孤單一人,又承擔(dān)著生活、工作、婚育的巨大壓力,求助于玄學(xué)是一種比較好的給予指導(dǎo)、安慰、陪伴的方式。說白了,依舊是年輕人的精神需求在引領(lǐng)消費。在此需求下,諸多追求「玄學(xué)」的方式四散而起。
曾經(jīng)以為小朋友才會信的「抽到xx就說明我接下來一段時間有好運」的說法,如今唯有大學(xué)生才會信;節(jié)假日會去逛寺廟,抽簽、燒香,許愿好運;作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民的年輕人,可以熟練地拿起手機(jī),在網(wǎng)上測一測今日運勢;在每個月的起點、重要的節(jié)日,在社交平臺誠心留下「x月/x年對我好一點」的心愿。
據(jù)網(wǎng)易數(shù)獨的調(diào)研,年輕人中有接近80%的被調(diào)研者承認(rèn)自己有過玄學(xué)行為,其中,有六成是通過微信或朋友圈等人際分享的方式進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)測算平臺。在年輕人的需求支撐下,星座、塔羅牌、infj、八字、紫微斗數(shù)等如火如荼地發(fā)展。
年輕人的「玄學(xué)世界」也五花八門,比如考研考研求職是否順利、找對象能否成功,甚至包括今天穿什么顏色的衣服出門、何時能瘦到理想體重等……將生活的細(xì)節(jié)統(tǒng)統(tǒng)融入到「玄學(xué)」之中。
聰明的品牌會滿足年輕人玄學(xué)需求
哪里有需求,哪里就有市場。玄學(xué)本質(zhì)上是年輕人消解精神壓力、釋放情緒壓力的一種出口,仍屬于情緒消費的范疇。面對年輕人「求指導(dǎo)」、「求慰藉」的情緒需求,聰明的品牌早已拿出了解決方案。
蒙牛品牌以借勢+聯(lián)名的方式,與曲阜孔廟聯(lián)合推出高考押題奶,孔子作為「考試保護(hù)神」被印在盒子上;
鮮果茶品牌甜啦啦打造「金榜題名節(jié)」,給當(dāng)家產(chǎn)品一桶水果茶和一桶全家福換上定制新裝,化身「金榜題名桶」,身披「逢考必過」的新杯貼,結(jié)合持準(zhǔn)考證享折扣等一系列活動,為考生們送上一「桶」考場的好運氣。此外還限量贈送高考主題貼紙,消費者可以將好運氣隨身貼貼,時刻為自己加油打氣。
杭州蕭山機(jī)場,將行李傳送帶改造成「好運提取處」,用「行李在轉(zhuǎn)運,生活也在轉(zhuǎn)運」火了一把。
煙草品牌,為消費者量身定做情緒價值
在中國傳統(tǒng)文化中,一向有求好運、求吉利的習(xí)慣。比如,過年時的貼福字,包餃子時放硬幣,諧音的「福鹿」「白菜」「年年有余」,以及少數(shù)民族用來祈福的載歌載舞的那達(dá)慕大會等。
對于越來越注重體驗的年輕人來說,拿捏了年輕人的情緒共鳴,就是拿捏了出圈秘訣。如今,年輕人追求「玄學(xué)」的互動體驗,品牌就可以適當(dāng)進(jìn)行情緒滿足。
煙草品牌可以先對消費者的情緒進(jìn)行細(xì)分,使產(chǎn)品文化適配不同的消費場景,如求職、過節(jié)、生日、相親、股票等。比如,求職季推出「馬上入職」的卷煙,春節(jié)推出「年年有余」的新年特定禮盒,消費者購買相關(guān)卷煙,就能立刻擁有好運。
煙草品牌還能通過打造周邊產(chǎn)品,在產(chǎn)品上附加年輕人喜歡的表達(dá)方式,為年輕人送好運,如用卷煙外形做成的抽簽桶和簽子、答案之書等,供消費者互動娛樂。
在科學(xué)不迷信的前提下,煙草品牌以時尚的表達(dá)方式,為消費者提供情緒突破口,可以更容易與年輕群體產(chǎn)生精神共鳴。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察