2024年,在經濟環(huán)境和零售市場不斷變化的大背景下,中國消費者的消費習慣變得更為審慎和精打細算。
據相關調研數據顯示,89%的中國消費者表示已經改變購物方式,以適應不斷變化的財務和市場狀況,“價格”已經不再是消費者產生消費行為的唯一考量標準,追求質價比正在成為主流消費趨勢。
煙草行業(yè)的“新奇特專精”
在質價比消費時代,“新奇特專精”成為行業(yè)的優(yōu)質生產力。品牌根據自己條件,有選擇地根據資源稟賦因地制宜,打造特質化,創(chuàng)造新體驗,滿足新需求。
煙草行業(yè)的“新奇特”表現(xiàn)在很多方面。大到煙包開盒方式、包裝配色,小到煙支濾棒、卷煙紙、成型紙、框架紙等等細節(jié),特質化包裝能夠讓產品直擊消費者心智,在一定程度上會對卷煙營銷產生助力。
相較于“新奇特”,煙草市場的“?!迸c“精”就表現(xiàn)得更加明顯,“?!笨梢岳斫鉃閷I(yè)或專一,“精”則是精準化、精細化。
在中支戰(zhàn)略引領下,重慶中煙集中全部資源、全部力量瞄準中支賽道,以追趕者的姿態(tài)加速奔跑,不斷實現(xiàn)自我突破?!爸兄Э粗貞c”是重慶中煙一以貫之的品牌戰(zhàn)略與定位。
南京品牌錨定細支、低焦品類,打造品牌的細支家族,又以3mg/5mg引領行業(yè)中的低焦風潮。在煙草行業(yè)中重慶中煙做到了中支品類的“?!迸c“精”,而南京品牌做到了細支品類與低焦品類的“?!迸c“精”。
“新奇特專精”再進化
隨著卷煙市場的發(fā)展,卷煙特質化成為產品發(fā)展的趨勢之一,產品特質化建設是當下品牌市場競爭的要求。
當前大多卷煙產品的特質化建設體現(xiàn)在以技術創(chuàng)新為依托的包裝、煙支形態(tài)、口味特征等層面。卷煙特質化不僅有功能性承載,還具有產品區(qū)隔的作用。而隨著煙草行業(yè)特質化建設的進程加快,新的發(fā)展方向也應運而生,“新奇特專精”也迎來了新的進化。
在當前的煙草行業(yè)中,品牌的文化內涵與品牌價值逐漸發(fā)展為品牌競爭的關鍵賽道。
多年以來,煙草品牌習慣通過采用宏大敘事的傳統(tǒng)敘事方式,將品牌所要表達的文化娓娓道來。而針對當下快速變化的卷煙市場,建立消費者情感認知上的強關聯(lián),以更加輕松、輕快、輕盈的心態(tài)和姿態(tài),從消費者的生活入手,打造品牌的文化賦能、價值主張,或許才是未來煙草品牌明確文化“新奇特專精”的重要路徑。
在行業(yè)中陜西中煙以大唐文化賦能品牌、蘭州品牌以敦煌文化賦能產品、福建中煙的山海文化、利群品牌的休閑文化等,雖然都以特色文化建立起了品牌的獨特價值,但在未來以文化內涵、品牌價值為主的競爭環(huán)境中,品牌更要將文化講細、做“?!?#xff1b;將價值賦能做“精”,做出在新環(huán)境中的品牌文化“新奇特”。
除文化內涵與品牌價值外,品牌的營銷語言也要建立起特色區(qū)隔。文化與消費者拉近距離,營銷語言也要和消費者緊密連接。品牌營銷要避免“高高在上”,而是要采用一些輕量化的營銷語言,以朋友的姿態(tài)長久陪伴,有很大機會以更潮流、更新穎、更活潑的方式打動目標消費群體的心。
就像利群品牌“讓心靈去旅行”;云煙品牌系列大重九“見朋友,大重九”;黃山品牌紅方印系列“大方愛生活”等,努力走進消費者的內心,與消費者建立深度鏈接,或許才是當下品牌打造特色營銷語言區(qū)隔的有力抓手。
此外,還有一個品牌常常會忽略的層面,那就是如何把握“新奇特”的消費群體。所謂的“新奇特”的消費群體,更多的是年輕消費者,他們認知更加多元、需求更加細分、圈層明顯,專業(yè)性要求更高。
目前,年輕消費群體占據了煙草行業(yè)中越來越大的比重,發(fā)揮著越來越重要的作用,這也就意味著品牌不能忽視年輕消費者在市場中的強大影響作用。
尤其新產品的打造要以年輕消費者為核心,深度研判這一消費群體的消費偏好、口味特點、審美能力,在此基礎上再推出區(qū)別于傳統(tǒng)經典的新奇特產品。
未來,煙草品牌在煙支、口味等層面的“新奇特專精”打造愈發(fā)捉襟見肘,而文化、價值、營銷、消費者群體等層面“新奇特專精”打造將會成為未來行業(yè)競爭的重要方向,也是消費者和行業(yè)所期待的,而煙草行業(yè)“新奇特專精”的再進化,也會再次促進煙草行業(yè)的再上層樓。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察