以前的人對于城市的概念,是巴黎、紐約、倫敦、香港……高大上。
而如今,在情緒消費(fèi)愈發(fā)強(qiáng)烈的當(dāng)下,消費(fèi)者對于內(nèi)心的關(guān)注更深,出現(xiàn)了更接近生活的——淄博燒烤、爾濱看雪、甘肅天水麻辣燙,這樣的網(wǎng)紅城市。
不僅如此,河南開封王婆說媒也火爆出圈,并掀起了更多城市的更多“王婆”出現(xiàn)。
營銷從來不是玄學(xué),沒有偶然的成功。當(dāng)這“潑天的富貴”降臨在各個城市,且各地文旅也開始上大分的時候,品牌就需要去好好思考一下“城市營銷”的重要性了。
城市營銷,營銷的內(nèi)容是什么?
小編認(rèn)為,主要分為兩部分,一部分是城市地標(biāo),另一部分是城市精神。
比如上海的外灘、北京的三里屯、成都的寬窄巷子……這些都是針對城市地標(biāo)進(jìn)行的城市事件營銷。
城市精神則是相對更深層次的營銷內(nèi)容,針對人情味、人文精神等與人相關(guān)的因素展開,從而形成一種圈層的凝聚、思想的共識、身份的認(rèn)同。
其實(shí),在許多行業(yè),城市營銷的流量動能與文化勢能已經(jīng)釋放,并且成為了圈層的另一種維度的展現(xiàn)。
想去一個地方,需要一個“關(guān)鍵理由”。城市營銷所要做的,就是要為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造這個“關(guān)鍵理由”。而這一關(guān)鍵理由,更應(yīng)當(dāng)聚集在“人”。
人情味與煙火氣,是讓城市變得生動的關(guān)鍵力量。城市營銷的核心,無關(guān)宏大敘事,而是每一個精細(xì)的場景與細(xì)分的價值,找準(zhǔn)能讓大眾爭相親身探索的“樂趣”。
煙草行業(yè)里面興起很早的一個城市營銷,就是“國酒香體驗(yàn)之旅”。從一句“酒商當(dāng)然知道國酒香”開始,貴煙品牌就與消費(fèi)者進(jìn)行了漫長且有意義的城市“約會”,進(jìn)而“國酒香”系列產(chǎn)品有機(jī)會與包括酒商在內(nèi)的更多群體深度互動,讓“國酒香”成為煙酒跨界的高端知名產(chǎn)品、真正“叫得響”的金字招牌。
還有一個近幾年很典型的案例——中國雙喜的“滋味空間”。廣東中煙通過N場“滋味空間”體驗(yàn)活動以及諸多極具特質(zhì)化賣點(diǎn)的產(chǎn)品,使“滋味”二字成為雙喜品牌的新招牌,留“滋味”于消費(fèi)者心中。
這兩個案例,都是立足于“城市精神”上的高維度營銷模式,是由生活在這座城市中的人和來到這座城市參加活動的人所主導(dǎo),正是這些氣質(zhì)的異同,塑造了城市獨(dú)特的精神,成就這座城市當(dāng)下的氣質(zhì)。
城市營銷的終極魅力,在于透過地理環(huán)境、人文氛圍、經(jīng)典地標(biāo)、食物語言等,城市的溫度得以在“人與人”之間真實(shí)發(fā)生和感受。
用美味撬動好奇心的天水麻辣燙與淄博燒烤,作為舌尖美味只是一個符號。重點(diǎn)在于透過美食符號,城市當(dāng)中的人,能夠通過這些體驗(yàn),產(chǎn)生切實(shí)的美好感受。
“遇見貴州,人間煙火撫人心”,說的是貴州的山、水、景、煙火氣,養(yǎng)成了生活在這里的人的民俗風(fēng)貌,也吸引了來到這里的人。
“甜潤的徽煙”以安徽大地的物華天寶、人杰地靈等屬地特色,成就了這座城市的人文精神、甜潤精神。
利群的“跟著東坡去旅行”,也是選擇了這座城市獨(dú)具代表性的人——蘇東坡,將利群的全新品牌理念以體驗(yàn)之旅的形式展現(xiàn)出來。
品牌在融入了城市肌理之后,能夠以城市的精神,來更好地塑造品牌的氣質(zhì)。
情緒價值與煙火人情的感染力,能夠穿越時空距離感染更多人,這是唯“城市營銷”才能做到的。如今,已經(jīng)有更多煙草企業(yè)關(guān)注到了這一維度,將其視為圈層的另一種重要營銷方式開始不斷嘗試。
其實(shí),城市營銷現(xiàn)象之所以火爆,其背后可能更多的還是人性最樸素、本真、原始的那份真誠。希望煙草行業(yè)出現(xiàn)更多的城市營銷,用真誠感動更多人。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察