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今年以來(lái),受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律影響,高端煙增速逐漸放緩,品牌增長(zhǎng)的壓力越來(lái)越大。
越到艱難處,越是有為時(shí),高端市場(chǎng)又到了新一輪轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻。如何做好高端煙新品塑造和市場(chǎng)培育,維護(hù)好高端市場(chǎng)生態(tài),做足做強(qiáng)高端煙價(jià)值引領(lǐng),成為中式卷煙大品牌所必須思考的問(wèn)題。
一、高端價(jià)位:亟待破局的空白市場(chǎng)
需要指明的是,本文所討論的高端煙,是指零售價(jià)位500—800元(不含)檔價(jià)位段,是介于次高端與高價(jià)之間的“空白市場(chǎng)”。
參考君將其單獨(dú)作為高端市場(chǎng)考量的意義在于,在800元檔以上的千元價(jià)位,行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入10萬(wàn)箱時(shí)代。在300—400元價(jià)位,同樣已經(jīng)形成了規(guī)?;鲩L(zhǎng)的趨勢(shì),以及頗具代表性的產(chǎn)品,如黃鶴樓的峽谷情系列,黃山的“徽商系列”以及“荷花系列”等等。
而介于兩者之間的500—800元檔,單箱結(jié)構(gòu)高,品規(guī)數(shù)量較少,整體增量有限。2023年,高端市場(chǎng)年產(chǎn)銷量在1萬(wàn)箱以上的產(chǎn)品僅有13款,其中大部分市場(chǎng)份額被中華品牌所占據(jù),形成了明顯的虹吸效應(yīng)。此外,南京(雨花石)、黃鶴樓(軟珍品)、嬌子(五糧濃香中支)、黃金葉(天香細(xì)支)、真龍(硬海韻)等產(chǎn)品頗具規(guī)模,其余產(chǎn)品則仍處于萌芽階段。
事實(shí)證明,在過(guò)去的5年間,高價(jià)和次高端市場(chǎng)都取得了非常亮眼的發(fā)展成績(jī)。而這些成績(jī)的取得,有賴于宏觀經(jīng)濟(jì)的向上發(fā)展,同時(shí)也得益于品牌的提前布局。在行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新周期下,高端市場(chǎng)雖然面臨著動(dòng)銷放緩、庫(kù)存增長(zhǎng)和發(fā)展受阻的壓力,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái)看,高端市場(chǎng)是品牌向上發(fā)展必須突破的瓶頸。
從消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)看,高端市場(chǎng)正在面臨一場(chǎng)精研式的消費(fèi)革新。
不同于以往的奢侈性和攀比性消費(fèi),如今高端消費(fèi)已經(jīng)步入了以我為主的精研式消費(fèi)。如果說(shuō),奢侈性消費(fèi)和攀比性消費(fèi)是以商品價(jià)格和他人的眼光為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的話,那么精研式消費(fèi)則是回歸自我價(jià)值之后的悅己性消費(fèi),消費(fèi)者在選擇商品時(shí)更加注重自我價(jià)值的彰顯和產(chǎn)品所帶來(lái)的消費(fèi)體驗(yàn)。
在此情況下,高端市場(chǎng)正在迎來(lái)一場(chǎng)多元化的消費(fèi)動(dòng)能轉(zhuǎn)換。當(dāng)下,高端市場(chǎng)上中華品牌占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,南京則處于第二梯隊(duì)。此外,黃鶴樓、黃金葉、嬌子、白沙、真龍、貴煙、冬蟲夏草等品牌則平分秋色,相差不大。值得一提的是,這些品牌的主打產(chǎn)品則具有強(qiáng)烈的地域?qū)傩?#xff0c;在屬地市場(chǎng)擁有強(qiáng)大的影響力,而在全國(guó)市場(chǎng)上則缺乏廣泛的認(rèn)知度和較高的價(jià)值感。
對(duì)于高凈值人群而言,他們更渴望獲得更強(qiáng)的消費(fèi)感官體驗(yàn),更多的情緒價(jià)值滿足,以及更具創(chuàng)新力的產(chǎn)品。目前市場(chǎng)上在銷的高端煙大部分屬于上市多年的老產(chǎn)品,缺乏明顯的特質(zhì)化賣點(diǎn)、時(shí)代化的精神內(nèi)涵和鮮明的話題感,很難引發(fā)消費(fèi)者共鳴。
從行業(yè)發(fā)展來(lái)看,高端市場(chǎng)面臨從“一家獨(dú)大”到“百花齊放”的格局演變。
正所謂“一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園”。雖然中華品牌在高端市場(chǎng)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),但僅憑“中華”一己之力很難帶動(dòng)高端市場(chǎng)發(fā)生質(zhì)的變化。
伴隨消費(fèi)需求的持續(xù)升級(jí),各大品牌也紛紛注意到了高端市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?#xff0c;以新品推動(dòng)高端市場(chǎng)向上躍升。
近年來(lái),芙蓉王(錦繡細(xì)支)、南京(雨花石3mg)、黃鶴樓(視界)、云煙(細(xì)支小重九)等產(chǎn)品紛紛進(jìn)入這一價(jià)位段,與玉溪(中支境界)、云煙(黑金剛印象)、利群(山外山)等產(chǎn)品一道共同擘畫高端市場(chǎng)全新的發(fā)展藍(lán)圖。
諸多品牌的一致行動(dòng)充分表明,高端市場(chǎng)正在面臨從“一家獨(dú)大”到“百花齊放”的格局演變。對(duì)于南京、利群、黃鶴樓、芙蓉王、玉溪、云煙等結(jié)構(gòu)效益型品牌而言,隨著次高端市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,品牌向上發(fā)展的壓力愈發(fā)凸顯。唯有高端市場(chǎng)的突破,才能帶動(dòng)品牌價(jià)值持續(xù)提升,進(jìn)而對(duì)次高端市場(chǎng)形成明顯的帶動(dòng)作用,形成品牌發(fā)展的良性循環(huán)。
二、強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng),高端正是有為時(shí)
對(duì)于高端市場(chǎng)而言,價(jià)值永遠(yuǎn)都是第一位的。卷煙銷量的增減可以通過(guò)調(diào)控手段而取得階段性成果,但品牌價(jià)值則需要久久為功才能有所彰顯。立足于當(dāng)下的市場(chǎng)狀態(tài),參考君認(rèn)為高端產(chǎn)品的塑造,應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
高端產(chǎn)品的塑造,必須強(qiáng)化顯性化的賣點(diǎn)。
好抽,是高端煙所應(yīng)該具備的基本素養(yǎng),而顯性化的賣點(diǎn)則是塑造產(chǎn)品“人設(shè)”的載體。依托于產(chǎn)品的賣點(diǎn),可以在短時(shí)間內(nèi)抓住消費(fèi)者的眼球,并與競(jìng)品形成明顯的區(qū)隔,構(gòu)筑產(chǎn)品發(fā)展的護(hù)城河。
同時(shí),對(duì)于消費(fèi)者而言,顯性化的賣點(diǎn)也是感知產(chǎn)品存在的介質(zhì),是展現(xiàn)自我價(jià)值的載體,也是交流話題的中心,傳播產(chǎn)品的素材。在此情況下,才能具備口口相傳的基礎(chǔ),通過(guò)相應(yīng)的營(yíng)銷手段推動(dòng)產(chǎn)品做大做強(qiáng)。
高端產(chǎn)品的塑造,需要突出消費(fèi)者的感受。
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一個(gè)是生理層面,即能否為消費(fèi)者帶來(lái)“輕松、舒適、滿足”的感官體驗(yàn);一個(gè)是心理層面,即能否滿足消費(fèi)者的情緒價(jià)值。無(wú)論是生活的利群,還是甜潤(rùn)的徽煙,都是在高品質(zhì)的品吸體驗(yàn)基礎(chǔ)上,對(duì)消費(fèi)者的情緒產(chǎn)生影響,以頗具場(chǎng)景的畫面滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往與追求。
以利群品牌的“陽(yáng)光系列”為例,主要圍繞“揮灑陽(yáng)光,擁抱自然”這一品系文化內(nèi)涵來(lái)演繹,展現(xiàn)“向上的力量”。各產(chǎn)品根據(jù)不同的定位、不同的特色,從不同的角度闡述“生活的利群”這一品牌價(jià)值主張。
高端產(chǎn)品的塑造,不斷豐富高端消費(fèi)場(chǎng)景。
消費(fèi)場(chǎng)景的選擇,來(lái)源于產(chǎn)品的定位,來(lái)源于目標(biāo)消費(fèi)人群的生活和工作,同時(shí)也來(lái)源于產(chǎn)品自身的賣點(diǎn)。值得一提的是,當(dāng)下高端煙消費(fèi)正在從傳統(tǒng)的禮贈(zèng)消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)向品質(zhì)自吸進(jìn)行拓展。
在此情況下,高端消費(fèi)場(chǎng)景也在從高爾夫、商務(wù)活動(dòng)等傳統(tǒng)模式向多元化的生活方式轉(zhuǎn)變,比如自駕游、讀書會(huì)、品鑒會(huì)、交友會(huì)等等。高端消費(fèi)場(chǎng)景正在打破禮贈(zèng)、商務(wù)等正式的工作場(chǎng)景向自我價(jià)值提升的“非正式”生活場(chǎng)景轉(zhuǎn)移。
品牌在塑造高端消費(fèi)場(chǎng)景時(shí),也應(yīng)該注意到這一消費(fèi)潮流的變化,向消費(fèi)者傳遞一種更加輕松、愉悅的生活模式,以減輕商務(wù)社交和禮贈(zèng)帶來(lái)的心理壓力,持續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品對(duì)高端人群自我需求的滿足和自我價(jià)值的彰顯。
總體而言,高端市場(chǎng)正處于剛剛起步的“前夜”,需要品牌進(jìn)行前瞻式布局。產(chǎn)品價(jià)值的樹立、市場(chǎng)狀態(tài)的維護(hù)和消費(fèi)場(chǎng)景的塑造是第一位的,唯有做好充足的準(zhǔn)備和扎實(shí)的市場(chǎng)培育,才能度過(guò)當(dāng)下的“艱難階段”,在下一個(gè)春天來(lái)臨之際,迸發(fā)出蓬勃向上的力量。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察