高價產(chǎn)品是高端產(chǎn)品的發(fā)展延續(xù),是價值提拉的利器,相對于高端產(chǎn)品“嘗試性突破”的積極主動,高價產(chǎn)品表現(xiàn)會相對保守,基于價值重塑的改良與煥新會成為下半年的主要動作方向。整體市場變化較之上半年變化不會太大。
高價產(chǎn)品診脈
當下,高價煙的主要壓力存在于需求上,表現(xiàn)在消費上,兩者互為因果。解決好這一問題,在下半年或?qū)⑿纬筛鼮榱己玫氖袌鰻顟B(tài)。
從去年開始,高價產(chǎn)品就面臨著消費場景坍縮、消費群體轉(zhuǎn)移等問題。在狀態(tài)、銷量、增長上承受著一些壓力。當時,還出現(xiàn)過停投一周的動作,但這一行為并未能充分解決高價煙發(fā)展的根本性問題。
于消費場景上
高價煙的主要使用場景——節(jié)禮消費、商務(wù)宴請的熱度有所下降。這一方面是受過去幾年生活習(xí)慣的影響,低調(diào)過節(jié)、溫情過節(jié)、取消節(jié)禮往來成為大眾新狀態(tài)。今年元春季,是高價煙在近幾年的首次減量。另一方面是消費主義浪潮過去,理性消費襲來,禮贈煙送質(zhì)價比產(chǎn)品和高質(zhì)量新品、商務(wù)宴請使用低調(diào)卷煙成為主流,這從一定程度上導(dǎo)致了高價煙的銷量弱化。
于消費群體上
高凈值客戶是高價煙消費的主要群體,他們的消費能力并沒有損失。但在高價產(chǎn)品按兵不動、高端產(chǎn)品創(chuàng)新活躍的對比狀態(tài)下,高凈值客戶的消費興趣發(fā)生了轉(zhuǎn)移,使高價煙的消費群體被動流失。
在此背景下,近一年超高端市場形成了“4+3”的頭部品牌陣營,即和天下系列、“天葉”系列、1916系列、大重九系列,加上“中華”“南京”“利群”。但在“4+3”的內(nèi)部,仍然呈現(xiàn)出冷熱不均、市場向頭部品牌集中的狀態(tài)。整體上來說,和天下系列、黃金葉(天葉)、利群(休閑細支)增長較快,1916系列、大重九系列狀態(tài)不佳。
其中,和天下系列上半年整體攀高。這一方面是因為2022年年銷量突破10萬箱,市場加速規(guī)模化,進入快速發(fā)展階段;另一方面是因為中支、細支創(chuàng)新產(chǎn)品表現(xiàn)活躍,為豐富市場供給、提升市場活力、培植和天下價值發(fā)揮了重要作用。如和天下(尊品中支),以大膽而高級的色彩運用呈現(xiàn)出新審美、傳統(tǒng)經(jīng)典元素的現(xiàn)代演繹彰顯出新文化底蘊、行業(yè)領(lǐng)先的配方科技賦予了更高級的產(chǎn)品體驗,綜合展示出了一個新高價產(chǎn)品該有的姿態(tài)和質(zhì)感,也反哺了和天下系列。
中華(金中支)的上漲原因更是眾所周知:即中支形態(tài)給人以新體驗;紅金映襯的包裝彰顯時代氣息,提供了情緒價值;和中華(雙中支)、中華(金細支)在高端、高價形成犄角之勢,互相輸送流量;“金中支”產(chǎn)品提升了品牌價值,不僅留住了已有消費群體,還將其他高價煙流失的消費群體吸引過來。
“1916”上半年下滑的原因也很容易看出,即產(chǎn)品從2004年創(chuàng)牌至今已走過20年,需要價值重塑、形象煥新。
下半年,高價產(chǎn)品的“保守”與“改良”
隨著消費群體、消費需求、消費觀念的轉(zhuǎn)變,高價煙消費正由單一的比價格、比稀缺,走向比價值、比多元、比引領(lǐng)。因此,高價煙市場也要應(yīng)勢做出改變,通過有效創(chuàng)新,達到價值感、品質(zhì)感、口碑維護的目的。
作為品牌的頭部產(chǎn)品,高價煙有著“牽一發(fā)而動全身”的作用,因此改進的方式方法很重要。既要有效創(chuàng)新,提升鮮活感,保持活躍度,建立話題性,更積極有效地防范和化解價值固化、口碑矮化、形象老化的問題;還要避免改進的步子過大,導(dǎo)致品牌、市場難以適應(yīng),消費群體流失加速、元老產(chǎn)品口碑下降的問題。綜合來看,以相對保守的節(jié)奏小步快進,是高價產(chǎn)品的新方法論。
所謂“保守的改良”,即在不對元老產(chǎn)品傷筋動骨、維穩(wěn)市場的前提下,推出細支、中支等新品類形態(tài),提升產(chǎn)品包裝審美,創(chuàng)新消費場景,利用科技手段改善吸味體驗等。
和天下(尊品中支)、“硬和天下雙中支”“天葉細支”“休閑細支”、嬌子(寬窄國寶細支)等,都是通過煙支品類創(chuàng)新,在將產(chǎn)品系列化的同時,還提升了產(chǎn)品的價值感,補足了老產(chǎn)品的短板。比如,“尊品中支”以新時代的美學(xué)呈現(xiàn)、科技創(chuàng)新、文化同頻,與“和天下”實現(xiàn)了無縫銜接,既樹立了高價位規(guī)模價值的標桿,又賦予了新時代高端消費者全新的產(chǎn)品體驗。今年5月上市的嬌子(寬窄國寶細支),宣稱是國內(nèi)首款3mg千元價位細支卷煙,是對低焦細支細分市場需求的回應(yīng)。
黃鶴樓(硬15)以老產(chǎn)品煥新的方式重塑價值。煥新后的產(chǎn)品,97毫米加長細支,香原料源自神農(nóng)架原始森林15年以上天然香料植物,細支嘴棒內(nèi)含專利雙爆珠,天然植物精油高分子顆粒藏于其中,捏破抽吸香氣四溢,吸味層次隨心定義,給人以全新的品吸體驗。
創(chuàng)新品類、老品煥新的方式,可以讓高價煙以更小的教育成本被消費者接納,提供熟悉的新鮮感。既避免了消費教化,又避免了新品的進入風(fēng)險。企業(yè)不需要另起爐灶地重新構(gòu)建品牌價值、產(chǎn)品認知,避免了更多的過程和變數(shù)。就像一棵已經(jīng)茁壯成長的參天大樹,科學(xué)地澆水、培土、給予更多的陽光,遠比重新種植一棵新樹苗來得經(jīng)濟、快捷和安全。