近年來,隨著消費趨勢和市場營銷的不斷變化,形色各異的消費趨勢快速發(fā)展。而在近期“輕趨勢”逐漸流行起來:工作中職場上追求一種松弛感,生活追求輕活與元氣,居家氛圍追求輕悅適宜,“輕”無時無刻不圍繞在消費者的身邊。
緊跟社會流行趨勢,卷煙品牌也“從輕出發(fā)”,向著輕化營銷、輕松氛圍的方向打造。仔細(xì)研讀煙草營銷的發(fā)展,我們不難看出,“輕”這個特點,早已滲透進(jìn)卷煙的產(chǎn)品、情緒與營銷之中,貫穿于卷煙品牌與消費者接觸的每一個瞬間。
卷煙的產(chǎn)品輕化
利群品牌自創(chuàng)立以來,一直將“清淡醇和”這一標(biāo)志性的口感一脈相承,得到了消費者“輕松與滿足兼具”的評價;
黃鶴樓品牌的淡雅香,輕香點綴,淡而不寡,成為中式卷煙香型品類的代表之一,廣受消費者喜愛;
南京品牌即將推出的行業(yè)超低焦旗艦產(chǎn)品,以“3mg”為突出賣點,順應(yīng)行業(yè)低焦風(fēng)向;
春天(咖路里)的脫脂黑科技,分離出咖啡中的油脂,讓卷煙順應(yīng)低卡趨勢,獲得消費者青睞……
同樣的,卷煙產(chǎn)品的輕化并不僅僅表現(xiàn)在吸味和香型上,也表現(xiàn)在煙包的設(shè)計之中。近年來,許多的卷煙新品,脫離了曾經(jīng)繁復(fù)與艷麗的設(shè)計元素,煙包的主題色以低飽和度色彩或單一色彩為主。
例如“軟荷花”的馬爾斯綠,相對飽和度較低的綠色,帶給人一種耳目一新的輕松感;芙蓉王(錦繡細(xì)支)的藍(lán),則又有不同,宛如一陣拂過的微風(fēng),舒適清爽,自然輕松;好貓(長樂九美)素雅清新,成為柜臺中的一股清流;天子(青綠中支)以《千里江山圖》入煙,其色彩或絢爛或清雅,盡管有著多種色彩的融合,但相得益彰,拿在手中便有一種清新之氣撲面而來……
無論是從產(chǎn)品的吸味上還是從包裝的設(shè)計中,“輕”字已成為一種新的風(fēng)尚,從“輕”出發(fā)的卷煙新品,正在獲得越來越多的關(guān)注。
卷煙的情緒輕化
每一個卷煙品牌或每一款產(chǎn)品,在逐漸趨同的產(chǎn)品品質(zhì)之外,真正能吸引消費者的,是文化上的共鳴,所講述的故事能引發(fā)消費者的興趣,所傳播的文化或情緒能打動消費者的心靈,從而讓消費者與卷煙產(chǎn)品之間產(chǎn)生更加緊密的鏈接。
以往來看,卷煙品牌大多數(shù)傳遞厚重宏偉的情感,千年帝都的文化綿延、寬窄有度的哲學(xué)之道、家國天下的情懷、王者風(fēng)范的氣度等等。但近幾年來,卷煙情緒的“輕化”也開始流行起來,家國之外,同樣注重個人的悅己和放松,注重生活的點滴感觸。
早有“去野”“天天向上”等產(chǎn)品,放大個人情感,關(guān)注社會中個體的存在,抒發(fā)消費者心中的情緒,也有利群品牌的“讓心靈去旅行”,注重氛圍的營造,助力消費者以輕松的心態(tài)迎接生活。
當(dāng)下,同樣有天子(C位MINI),關(guān)注“悅己消費”,關(guān)懷自我,適應(yīng)潮流,在個性中體現(xiàn)品味先鋒的意義所在,關(guān)注每一位熱愛自由與遠(yuǎn)方的消費者,挖掘他們內(nèi)心深處關(guān)于“自我”的靈感和認(rèn)知。
情緒的輕化,如今正在“戳中”消費者的內(nèi)心,喚起其共鳴。
卷煙的營銷輕化
過去,卷煙營銷曾經(jīng)是單調(diào)的,相關(guān)的會議、品鑒活動等都固定在煙草行業(yè)的內(nèi)部,相對來說較為封閉。后來隨著傳播平臺的不斷發(fā)展和傳播手段的演進(jìn),煙草的一些內(nèi)容可以定向傳播給廣大的消費者與零售戶。彼時,可以算作是卷煙營銷的探索階段,最為常見的便是將過去的行業(yè)內(nèi)營銷一股腦兒地傳播給消費者,以“廣度”營造聲勢,忽視了真實需求。
經(jīng)歷過多年的發(fā)展與磨合,卷煙營銷與消費者和零售客戶之間形成了較為緊密的關(guān)系,突出表現(xiàn)在卷煙營銷的內(nèi)容和形式更加遵循消費者和零售戶的想法,從“輕”出發(fā),更好地貼近真實的生活。
線上,創(chuàng)新更多形式的內(nèi)容,例如:
天子品牌的公眾號設(shè)置【晚聽】欄目,像曾經(jīng)的廣播電臺,晚上的八點與我們相見,聊聊生活,聊聊心態(tài),不需要閱讀繁雜的文字,打開手機,就像老友聊天一樣只需要輕松地聆聽,吸引了許多的忠實粉絲“坐等八點檔”;
鉆石品牌的公眾號,設(shè)置【e家漫談】欄目,簡短的文字與長圖相搭配,不講厚重的知識內(nèi)容與品牌宣貫,只是像原先報紙最后一版的“輕松一刻”一樣,講講故事,說說趣聞,看看燕趙的山水,品品河北的美食,讓人在輕松愉悅之中,感受到鉆石品牌的自在文化;
七匹狼品牌的【山海十二城】系列直播,尋福祖國各地,通過鏡頭帶領(lǐng)屏幕前的消費者和零售戶朋友一起感受祖國各地的風(fēng)土人情,緊扣“山海”,卻不會讓人覺得敘事宏大,而是通過一個又一個的真實瞬間,感受到每一處福地的“人間煙火”。
線下,圈層體驗與場景打造再升級,將圈層活動的場地搬出會議室,拓展更多可能,無論是酒吧、咖啡廳、露營區(qū)還是更有沉浸感的小空間,圈層活動不再設(shè)限,真正跟隨消費者心之所向,同樣在這些圈層活動中,也增加了不少與普通消費者的互動,脫離傳統(tǒng)的品牌宣貫,將品牌融入體驗,融入生活。
場景打造,同樣“輕化”。在商務(wù)、會議、年節(jié)禮贈之外,不少卷煙品牌,甚至是高端的卷煙品牌更專注朋友相聚、閑暇自吸、露營社交等等具有生活氣息的場景,從清晨的第一支煙,到三五好友開懷暢聊,卷煙成為新社交中拉近關(guān)系的“利器”,這些像是每天會發(fā)生在生活中的小事,成為場景打造的新方向。
卷煙營銷,從“輕”出發(fā),低焦清爽的產(chǎn)品、輕松愉悅的情緒、輕快生活的營銷,讓品牌與消費者的關(guān)系從“合作”變成“朋友”,從“身份的附加”走進(jìn)“真正的生活”。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察