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從一支煙看一座城的消費(fèi)生態(tài)。
小編以福州市區(qū)煙酒店及三坊七巷景區(qū)煙酒店為走訪樣本,進(jìn)行七匹狼古田系列產(chǎn)品福州市場(chǎng)流通觀察。走訪發(fā)現(xiàn),以七匹狼(古田金中支)、七匹狼(古田金細(xì)支)、七匹狼(古田成功中支)、七匹狼(古田成功細(xì)支)為代表的古田系列卷煙產(chǎn)品目前已經(jīng)成為福州的另類(lèi)“明信片”。煙草與文旅的化學(xué)反應(yīng),正在重塑著福州的地域消費(fèi)圖景。?
01、三坊七巷里的商業(yè)密碼
三坊七巷,是位于福建省福州市鼓樓區(qū)境內(nèi)的歷史文化街區(qū)及旅游景區(qū)。這里人杰地靈,走出了林則徐、沈葆楨、嚴(yán)復(fù)、冰心、林覺(jué)民等一批中國(guó)近現(xiàn)代歷史著名人物,是福州重要的旅游景點(diǎn)之一。
這里三步一個(gè)煙酒店,五步一個(gè)特產(chǎn)店,商業(yè)形態(tài)多元密集,商業(yè)模式較為成熟。
在煙酒店走訪過(guò)程中,參考君發(fā)現(xiàn)七匹狼古田系列產(chǎn)品銷(xiāo)售沒(méi)有明確的目標(biāo)消費(fèi)人群,基本覆蓋20-60歲游客人群,不同規(guī)格的產(chǎn)品銷(xiāo)售也均有其受眾,大部分消費(fèi)者都會(huì)帶著個(gè)人喜好進(jìn)行需求明確,例如平常愛(ài)抽細(xì)支煙,大部分會(huì)直接購(gòu)買(mǎi)古田系列對(duì)應(yīng)的細(xì)支煙。在路過(guò)一個(gè)煙酒店柜臺(tái)時(shí),身邊的旅行團(tuán)游客正在挑選伴手禮,偶然聽(tīng)到游客間的議論“原本想買(mǎi)牛角梳,但導(dǎo)游說(shuō)這煙出了福建就買(mǎi)不到了。”最終,身邊的游客選了七匹狼古田系列的產(chǎn)品禮盒。?
? 據(jù)店主透露,該店是七匹狼品牌本地銷(xiāo)售最好的幾家店之一,并且以古田系列產(chǎn)品為主。問(wèn)及七匹狼品牌對(duì)比行業(yè)其他競(jìng)品品牌的銷(xiāo)售時(shí),店主說(shuō)因?yàn)閷俚仄放苾?yōu)勢(shì),在景區(qū)煙酒店七匹狼品牌自然銷(xiāo)售最好。
? 店主還提到,在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到自己不抽且不了解煙草的顧客時(shí),更偏向于推薦七匹狼(古田金中支),因其相似的外包裝,更是會(huì)直接描述其為“福州中華”來(lái)進(jìn)行類(lèi)比,有較好的銷(xiāo)售效果。
? 問(wèn)及如上的消費(fèi)現(xiàn)象,店長(zhǎng)介紹說(shuō),除了福建省較難買(mǎi)到七匹狼古田系列產(chǎn)品,因而很多游客會(huì)覺(jué)得稀缺、小眾,從而愿意嘗鮮購(gòu)買(mǎi),由于景區(qū)店運(yùn)營(yíng)成本較高,因而卷煙產(chǎn)品也會(huì)有一定的銷(xiāo)售溢價(jià)。
? 此外,因?yàn)楣盘锵盗挟a(chǎn)品抽起來(lái)更“柔”,區(qū)域適口性更強(qiáng),因而很多游客在景區(qū)店購(gòu)買(mǎi)后,還會(huì)進(jìn)行回購(gòu)。??
02、古田系列背后的禮盒及文化
在福州市區(qū)煙酒店的走訪中,參考君發(fā)現(xiàn)了同樣的現(xiàn)象,七匹狼古田系列產(chǎn)品銷(xiāo)量穩(wěn)居市場(chǎng)前列。一方面,這一現(xiàn)象與福州獨(dú)特的人口結(jié)構(gòu)密切相關(guān)——根據(jù)2024年福州市人口普查數(shù)據(jù),福州外來(lái)人口占比為20%(2023年僅為13%),遠(yuǎn)低于其他省會(huì)城市(如杭州、成都等地的外來(lái)人口占比均超過(guò)30%)。本地居民對(duì)古田系列的高度認(rèn)可,使其成為日常消費(fèi)的“剛需品”。
一位從業(yè)十余年的煙酒店老板提到:“福州人買(mǎi)古田煙就像廣東人喝涼茶,既是習(xí)慣,也是情結(jié)?!边@種情結(jié)的根源,在于古田系列產(chǎn)品與“成功文化”的深度綁定。
從產(chǎn)品命名(如“成功中支”)到包裝設(shè)計(jì)(紅金色調(diào)、成功文化),品牌巧妙地將福建古田會(huì)議的歷史符號(hào)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代消費(fèi)語(yǔ)境中的“奮斗精神”,精準(zhǔn)契合了福州人務(wù)實(shí)進(jìn)取的群體性格。
另一方面,近些年流行的煙草城市禮盒,福建中煙從2019年就著手打造,近兩年更是推出了多款古田系列產(chǎn)品禮盒,兩包裝、多包裝規(guī)格均有,更靈活更自由搭配,這帶動(dòng)了本土產(chǎn)品在饋贈(zèng)市場(chǎng)的暢銷(xiāo)。
例如有七匹狼古田系列產(chǎn)品的自有搭配禮盒;有包裝上寫(xiě)著大大的“成功”二字的七匹狼(古田成功中支)兩包裝禮盒等等。當(dāng)下無(wú)論男女老少,都對(duì)“財(cái)富自由”“人生贏家”有著無(wú)限的憧憬和追逐,這一禮盒的出現(xiàn),讓送禮者覺(jué)得送人體面,讓收禮盒覺(jué)得收到心情愉悅。
禮盒的出現(xiàn)和成功文化的疊加,讓古田系列在當(dāng)下又煥發(fā)出新的生機(jī)與活力。
03、零售戶(hù)反饋及消費(fèi)痛點(diǎn)
作為在包裝和品牌文化上有異曲同工之處的“中華”品牌,去年顛覆性上市推出中華(細(xì)支3mg)產(chǎn)品,從一貫的中華紅變?yōu)榈S色包裝,因而在走訪過(guò)程中,參考君同樣問(wèn)了零售戶(hù)對(duì)于七匹狼古田系列未來(lái)如果改變包裝顏色的看法。
有一位零售戶(hù)提到“如果是顛覆性的改變,需要提前確認(rèn)的是何種規(guī)格的產(chǎn)品進(jìn)行變化,如果是高端價(jià)位,可能對(duì)銷(xiāo)售還是會(huì)有較大影響,但是如果是當(dāng)下較為暢銷(xiāo)的20-30價(jià)格段,或許不妨一試”。
雖然走訪過(guò)程中,參考君能明確感受到目前售賣(mài)古田產(chǎn)品的零售戶(hù)其實(shí)都對(duì)現(xiàn)狀較為滿(mǎn)意,在整個(gè)行業(yè)壓力較大、囤貨難出的大環(huán)境中實(shí)屬好事。但是在市場(chǎng)的走訪中,參考君還是觀察到年輕消費(fèi)者對(duì)爆珠款的需求已超越單純口感追求,轉(zhuǎn)而期待更具互動(dòng)性的創(chuàng)新,這或許不僅是七匹狼古田系列需要觀察到的地方,更是所有煙草品牌在和年輕消費(fèi)者互動(dòng)中應(yīng)該有的改進(jìn)方向。
在福州這座2200多年、古今交融的城市里,七匹狼品牌古田系列卷煙產(chǎn)品,既承載著福州城市的歷史底蘊(yùn),又書(shū)寫(xiě)著現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展密碼。七匹狼古田系列在福州卷煙市場(chǎng)已形成穩(wěn)定的消費(fèi)生態(tài),但要將區(qū)域優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為可持續(xù)動(dòng)能,需在保持品質(zhì)穩(wěn)定性的前提下,將文旅優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為更精準(zhǔn)長(zhǎng)效的開(kāi)發(fā)。
隨著文旅產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升溫,七匹狼古田系列或許有機(jī)會(huì)將在更廣闊的全國(guó)乃至全球市場(chǎng)中演繹新的歷史。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察