日前，廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司南寧卷煙廠對工藝質(zhì)量和設(shè)備管理兩個模塊開展了流程管理成熟度評價。

此次流程成熟度評價，采用卓越績效管理評價模式，應(yīng)用CMMI五級流程評審規(guī)則。在評價前，南寧卷煙廠在對工藝質(zhì)量和設(shè)備管理進(jìn)行全面流程梳理基礎(chǔ)上，基于管理要求和工作實(shí)際，明確了管理流程中各節(jié)點(diǎn)評價要點(diǎn)。對工藝質(zhì)量管理流程提出了“質(zhì)量策劃”等6大類，共86項(xiàng)評價要素，對設(shè)備管理流程提出了“設(shè)備資源配置的策劃與戰(zhàn)略”等10大類，共72項(xiàng)評價要素。全面系統(tǒng)的梳理與策劃，確保診得全、斷得準(zhǔn)。

評價過程由資深評審專家主導(dǎo)，遵循管理流程地圖，采用面談、查看資料和現(xiàn)場驗(yàn)證等方式，各項(xiàng)要素逐一“過關(guān)”方式，實(shí)現(xiàn)了診斷全覆蓋。經(jīng)過3天細(xì)致全面審視，評審專家對工藝質(zhì)量管理流程識別并提出31項(xiàng)建議，對設(shè)備管理流程提出29項(xiàng)建議。評價結(jié)束后，評審專家對參與評審流程管理部門進(jìn)行了反饋，就建議和意見的落實(shí)情況和可以應(yīng)用到的管理工具和方法進(jìn)行了探討。

通過面向標(biāo)桿開展成熟度分析，南寧卷煙廠進(jìn)一步了解和掌握了工廠基礎(chǔ)管理現(xiàn)狀，有效識別出工廠在工藝質(zhì)量和設(shè)備管理中存在的問題和短板，為下一步改進(jìn)和提升找準(zhǔn)了方向。接下來，南寧卷煙廠將根據(jù)評價結(jié)果，舉一反三，著力抓好問題解決和補(bǔ)短板工作，不斷提升工廠管理水平。